Berikut adalah beberapa trik yang dapat membantu Anda menghadapi debt collector:
Kenali hak Anda sebagai konsumen: Sebelum Anda berbicara dengan debt collector, pastikan Anda mengetahui hak Anda sebagai konsumen. Anda memiliki hak untuk mendapatkan penjelasan mengenai hutang Anda dan cara untuk membayarnya. Debt collector harus memperlakukan Anda dengan hormat dan tidak mengancam atau mengintimidasi Anda.
Simpan semua bukti komunikasi: Jika debt collector menghubungi Anda melalui telepon atau email, pastikan Anda menyimpan semua rekaman atau bukti komunikasi tersebut. Hal ini berguna jika Anda perlu membuktikan bahwa debt collector melakukan tindakan yang tidak sesuai atau melanggar hak Anda sebagai konsumen.
Jangan terbawa emosi: Ketika berbicara dengan debt collector, jangan terbawa emosi. Cobalah untuk tetap tenang dan berbicara dengan sopan. Jika debt collector terus mengintimidasi atau mengancam Anda, jangan ragu untuk mengakhiri percakapan dan melaporkannya ke otoritas yang berwenang.
Jangan memberikan informasi pribadi: Jangan memberikan informasi pribadi Anda, seperti nomor rekening bank atau nomor kartu kredit, ke debt collector kecuali Anda yakin bahwa debt collector tersebut sah dan memiliki hak untuk memintanya.
Cari solusi yang terbaik: Cobalah untuk mencari solusi yang terbaik untuk masalah hutang Anda. Jika Anda tidak bisa membayar seluruh hutang sekaligus, mintalah untuk membayar dengan cicilan atau mencari program pembayaran yang bisa membantu Anda.
Dapatkan bantuan dari organisasi konsumen: Jika Anda mengalami kesulitan dalam menyelesaikan masalah hutang Anda, dapatkan bantuan dari organisasi konsumen yang terpercaya. Mereka bisa memberikan saran dan dukungan untuk membantu Anda menghadapi debt collector.
