SEMARANG (SUARABARU.ID)– Badan Penjaminan Mutu (BPM) Universitas Semarang (USM), baru-baru ini menyelenggarakan Rapat Tinjauan Manajemen Tahun 2025, sebagai bagian dari upaya berkelanjutan dalam meningkatkan kualitas layanan akademik dan non-akademik bagi mahasiswa.
Kegiatan ini dilaksanakan dengan melibatkan pimpinan universitas, fakultas, serta unit terkait, guna mengevaluasi berbagai aspek yang berhubungan dengan pengalaman belajar mahasiswa.
Rapat ini membahas sejumlah indikator penting, di antaranya tingkat kepuasan mahasiswa terhadap proses pembelajaran, layanan administrasi akademik, fasilitas kampus, hingga dukungan terhadap kegiatan kemahasiswaan.
BACA JUGA: Mengelola Stres dan Kesehatan Mental di Tempat Kerja
Data yang digunakan dalam evaluasi, bersumber dari hasil survei kepuasan mahasiswa serta umpan balik yang dikumpulkan secara sistematis, sepanjang tahun akademik.
Dalam forum itu, BPM memaparkan hasil analisis capaian kinerja, yang menunjukkan sejumlah peningkatan di beberapa aspek. Seperti kualitas pembelajaran berbasis teknologi dan responsivitas layanan akademik.
Namun demikian, masih terdapat beberapa catatan perbaikan, terutama terkait optimalisasi fasilitas pendukung pembelajaran, dan peningkatan komunikasi antara mahasiswa dan unit layanan.
BACA JUGA: Sosialisasi K2 di UPTD Puskesmas Ngaliyan
Rektor USM, Supari dalam sambutannya menegaskan, pentingnya rapat tinjauan ini, sebagai dasar pengambilan keputusan strategis dalam pengembangan mutu pendidikan.
”Masukan dari mahasiswa menjadi elemen penting dalam perbaikan keberlanjutan kampus. Universitas berkomitmen untuk menindaklanjuti setiap rekomendasi, demi terciptanya layanan pendidikan yang unggul,” ujarnya.
Hasil dari rapat ini, kemudian akan dituangkan dalam rencana tindak lanjut yang terukur dan berkelanjutan. Setiap unit kerja diharapkan dapat mengimplementasikan rekomendasi yang telah disepakati, guna meningkatkan kualitas layanan serta kepuasan mahasiswa di lingkungan USM.
Melalui kegiatan ini, BPM USM menegaskan komitmennya, dalam menjaga dan meningkatkan standar mutu pendidikan tinggi, yang berorientasi pada kebutuhan dan harapan mahasiswa.
Riyan
