SEMARANG (SUARABARU.ID) – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat / IOH) kembali menegaskan komitmennya hadir di tengah masyarakat Indonesia selama perayaan Natal dan Tahun Baru 2024 (Nataru).
Vikram Sinha selaku President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, dalam keterangan persnya menyatakan, melalui konektivitas dan layanan digital kelas dunia, Indosat menghadirkan kehangatan dan kenyamanan dengan semangat pemberdayaan untuk Indonesia.
“Tujuan utama kami adalah menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia. Oleh karena itu, kami berusaha untuk selalu hadir di tengah-tengah masyarakat Indonesia, sebagai bagian yang tak terpisahkan dari perkembangan lingkungan tersebut,” katanya, Kamis (28/12/2023).
Dirinya menjelaskan, sebagai perusahaan telekomunikasi digital terkemuka di Indonesia, Indosat mewujudkan komitmen ini melalui penyediaan konektivitas terbaik agar masyarakat dapat melewati momen Natal dan Tahun Baru bersama orang terkasih dengan nyaman.
“Kami juga berbagi kehangatan dengan anak-anak di Panti Asuhan dengan harapan dapat menambah kegembiraan mereka dalam merayakan Natal dan Tahun Baru,” katanya.
Lebih lanjut Vikram mengungkapkan, demi menjaga konektivitas selama periode Natal dan Tahun Baru, Indosat telah mengoptimalkan jaringannya di 434 lokasi prioritas dan meningkatkan kapasitas jaringan di 527 titik.
Dengan penambahan ini, Indosat kini menyediakan kapasitas sekitar 33% lebih besar daripada rata-rata trafik data harian. Peningkatan kapasitas ini menjadi langkah antisipatif menghadapi perkiraan lonjakan trafik data sekitar 11,5% dibandingkan rata-rata harian.
Adapun peningkatan ini diperkirakan dipicu oleh peningkatan penggunaan aplikasi seperti WhatsApp, Facebook, dan YouTube, serta game online seperti Mobile Legends, Roblox, dan PUBG.
Tidak hanya itu, Indosat juga telah melakukan uji coba jaringan di wilayah yang diprediksi akan menjadi jalur perjalanan populer masyarakat selama liburan Natal dan Tahun Baru, seperti Trans Jawa, Trans Sumatera, Cikampek, Samarinda, dan Balikpapan.
“Hasil pengujian ini memastikan bahwa jaringan Indosat optimal dari segi kecepatan,” katanya.
Selain itu, Indosat juga telah mengaktifkan Command Center 24/7 yang berpusat di Indosat Ooredoo Hutchison Network Operation Center (INOC) dan Indosat Ooredoo Hutchison Service Operation Center (ISOC).
Command Center ini didukung oleh Network Operation Center berbasis Artificial Intelligence / Machine Learning (AI / ML) dan otomatisasi, untuk memantau ketersediaan dan kualitas jaringan.
Lebih lanjut, Command Center secara proaktif memonitor area publik yang diperkirakan akan mengalami lonjakan trafik, seperti bandara, alun-alun, terminal bus, stasiun kereta, pelabuhan, tempat ibadah, lokasi wisata, dan pusat perbelanjaan.
Selain itu, Vikram menjelaskan, kota-kota yang menjadi tujuan liburan Natal dan Tahun Baru, seperti Bogor, Tegal, Kuningan, Lamongan, Nusa Tenggara Barat, Binjai, Banjarbaru, dan Gorontalo, diprediksi akan mengalami lonjakan trafik data tertinggi di Indonesia.
Tak hanya itu saja, Indosat juga melakukan penambahan kapasitas khusus jaringan pada 614 BTS yang Tersebar di Jawa Tengah mengantisipasi lonjakan kebutuhan jaringan telekomunikasi digital pada sejumlah titik di Jawa Tengah pada masa libur perayaan Hari Raya Natal 2023 dan Tahun Baru 2024.
“Indosat juga menyiapkan peningkatan kapasitas jaringan di 53 point of interest (POI),” kata Vikram menjelaskan.
Sejumlah POI tersebut merupakan titik-titik yang diperkirakan akan mengalami peningkatan aktivitas masyarakat di masa libur perayaan Nataru, seperti di antaranya Bandar Udara Ahmad Yani, Bandar Udara Adisumarmo Solo, Kota Tua Semarang, Simpang Lima, Rest Area KM 287 dan KM 360, hingga Stasiun Semarang Tawang.
Secara khusus, penguatan jaringan dilakukan dengan menambahkan kapasitas pada 614 BTS dan menyiagakan deployment 2 unit mobile based transmission station (MBTS) yakni di Rest area KM 360 dan Stasiun Pemalang.
“Kami terus berfokus melakukan peningkatan kapasitas jaringan khususnya dalam menyambut libur Natal dan Tahun Baru ini,” kata SVP – Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchison, Steve Saerang.
Dirinya menyatakan, Indosat benar-benar berkomitmen untuk memberikan layanan kelas dunia bagi seluruh pelanggan sehingga mereka bisa berlibur dengan bahagia dan nyaman di musim libur kali ini.
Steve mengungkapkan, untuk wilayah Jawa Tengah sendiri pihaknya memperkirakan kenaikan trafik terutama terjadi di daerah Tegal, Klaten, dan Kudus dengan prediksi lonjakan trafik sekitar 11%.
“Selain penguatan jaringan, kami juga mengaktifkan Command Center selama 24 jam yang terletak di Surabaya, didukung oleh Network Operation Center berbasis AI / ML (Artificial Intelligence / Machine Learning) dan otomatisasi,” katanya.
Dirinya menjelaskan, teknologi ini digunakan untuk memantau ketersediaan dan kualitas jaringan secara berkala di masa liburan Nataru. Beberapa dashboard khusus juga digunakan seperti Operational Dashboard, Performance Dashboard, Net Drone, dan Subscriber Movement Dashboard.
Hery Priyono
