Hal ini seperti yang disampaikan Menag, dalam Rapat Kerja dengan Komisi VIII DPR RI di Senayan, Jakarta, Rabu (13/3/2024). Turut hadir dalam rapat ini, Plt Sekretaris Jenderal Kemenag Abu Rokhmad, Irjen Kemenag Faisal, Dirjen Penyelenggara Haji dan Umrah (PHU) Hilman Latief, para Staf Khusus dan Staf Ahli Menteri Agama, serta para pejabat eselon I dan II DItjen PHU.

”Penempatan jamaah haji Indonesia di Mina untuk musim haji tahun 1445 H/2024 M, terdapat perubahan lokasi. Yaitu maktab 1 sampai 9 dengan jumlah jamaah kurang lebih 27 ribu, yang selama ini ditempatkan di wilayah Mina Jadid, direlokasi ke wilayah Muaishim,” ucap Menag Yaqut, seperti dikutip dari laman resmi Kemenag.

BACA JUGA: Imigrasi Indonesia dan Kamboja Bangun Kerjasama Terkait TPPO

Menurut dia, ini sebagai upaya pemerintah, agar jamaah haji Indonesia tidak terlalu jauh dengan jamarat. Menag berharap, komposisi ini bisa menambah kenyamanan jamaah dalam beribadah.

Dalam kesempatan itu dipaparkan juga, perkembangan penyelenggaraan ibadah haji 1445 H/2024 M. Menag yang biasa disapa Gus Men ini menyampaikan, penyiapan akomodasi jamaah haji di Makkah dan Madinah telah selesai. Selanjutnya, pihaknya akan melakukan konfigurasi penempatan, setelah proses pelunasan jamaah haji selesai.

Selain terkait dengan akomodasi jamaah, Kemenag juga telah menyiapkan sejumlah layanan di Arab Saudi. Seperti layanan konsumsi dan transportasi. Untuk layanan konsumsi, jamaah haji rencananya akan mendapatkan 27 kali makan selama di Madinah, 84 kali makan di Makkah, dan 15 kali makan ditambah satu kali snack berat di Masyair.

BACA JUGA: Sederet Pemain Naturalisasi Disiapkan STY Hadapi Vietnam

”Penyiapan konsumsi ini sedang dalam tahap penyelesaian. Adapun layanan konsumsi di Bandara Jeddah, sesuai dengan keputusan Panitia Kerja BPIH 1445 H/2024 M, dialihkan ke Makkah,” imbuh Menag.

Selain itu, pemerintah juga telah menyelesaikan kontrak bus shalawat, dan telah menyusun halte-halte serta terminal, untuk memudahkan layanan jamaah haji selama di Makkah. Sementara layanan antarkota masih dalam proses penyelesaian.

Riyan

The post Menag Yaqut Ubah Komposisi Maktab Jamaah Haji Indonesia appeared first on SuaraBaru.id.

Irjen Kemenag, Faisal Ali Hasyim mengatakan, respons cepat terhadap setiap pengaduan sangat penting. Sebab, hal itu menjadi harapan publik dan menjadi salah satu hal penting dalam reformasi birokrasi.

Menurut Faisal, dalam rentang September 2022 hingga November 2023, ada 689 aduan masyarakat yang masuk ke Itjen Kementerian Agama. Aduan itu disampaikan dengan datang langsung (10), melalui email (74), telepon/sms (10), SPAN Lapor (49), surat (225), tembusan (75), dan website/online (246).

BACA JUGA: Rakerda MPI dan MPKSDI PDM Jepara, Komitmen Akselerasi Perkaderan Muhammadiyah

”Alhamdulillah, sampai saat ini 96 persen aduan yang masuk, sudah ditindaklanjuti Itjen Kementerian Agama,” kata Irjen Faisal, dalam keterangan tertulisnya belum lama ini.

Menurut dia, dumas yang dilaporkan ke Itjen Kemenag, dapat dikategorikan dalam lima hal, Pelanggaran Disiplin ASN, Penyalahgunaan Wewenang, Dugaan Korupsi, Dugaan Pungutan Liar (Pungli), Dugaan Gratifikasi, serta Kualitas Pelayanan aparatur Kementerian Agama.

”Sebanyak 527 dumas sudah dilakukan konfirmasi dan klarifikasi, 135 aduan dilakukan audit investigasi, dan empat aduan ditindaklanjuti melalui mekanisme audit dengan tujuan tertentu. Sesuai dengan PP 94 tahun 2021, ada yang dikenakan sanksi dengan hukdis ringan, sedang, hingga berat,” lanjutnya.

BACA JUGA: LP Ma’arif Jepara Kembali Gelar Penguatan Pengurus Yayasan dan Kepala Madrasah/Sekolah

Faisal mengakui, masih ada beberapa dumas yang ditolak dan tidak ditindaklanjuti. Hal itu disebabkan substansi pengaduannya sedang, dan telah menjadi objek pemeriksaan pengadilan, serta bukan kewenangan Itjen Kemenag. Sepanjang 2023 ini, ada 23 dumas yang tidak ditindaklanjuti.

”Masih ada empat persen aduan yang belum ditindaklanjuti, dan itu lebih disebabkan kurangnya informasi yang mendukung, atau sifat aduan yang memang tidak memungkinkan untuk ditindaklanjuti,” sebutnya.

Sementara itu, Dumas Online menjadi salah satu terobosan Itjen untuk memudahkan akses publik, dalam melaporkan setiap persoalan terkait Kemenag. Dumas online yang berbasis website ini, bahkan sejak awal 2023 sudah diintegrasikan dengan aplikasi Pusaka Kementerian Agama, yang dapat diunduh di Playstore dan AppStore.

BACA JUGA: PSIS Akui Borneo FC Bermain Lebih Baik

Penyediaan layanan ini, menjadi komitmen Itjen Kemenag untuk meningkatkan kepercayaan publik terhadap Aparat Pengawasan Intern Pemerintah (APIP).

”Dengan Dumas Online terintegrasi aplikasi Pusaka, pelayanan pengaduan masyarakat akan semakin mudah, cepat, dan pasti aman, karena identitas pelapor dilindungi. Saya yakin ini membawa perubahan positif, dan meningkatkan kepercayaan publik pada Itjen,” terang Faisal.

Untuk menyampaikan dumas secara online, masyarakat terlebih dahulu perlu men-download atau mengunduh aplikasi Pusaka Kementerian Agama, melalui Playstore atau AppStore.

Setelah membuka aplikasi Pusaka, pengguna bisa masuk ke dashboard ‘Layanan Terpadu’ lalu memilih menu Layanan Pengaduan Masyarakat. Nantinya pengguna akan diarahkan menuju pranala https://simdumas.kemenag.go.id/.

Riyan

The post Itjen Kemenag Selesaikan 96% Pengaduan Masyarakat appeared first on SuaraBaru.id.