SEMARANG (SUARABARU.ID) – Di Musim Haji 1447 H Telkomsel menghadirkan konektivitas digital serta mempersiapkan posko – posko layanan bagi para jamaah yang sedang menunaikan ibadah di kota suci Makkah dan Madinah.
Menunaikan ibadah haji merupakan perjalanan spiritual yang penuh harapan dan doa. Di balik kekhusyukan momen sakral tersebut, menjaga komunikasi dengan keluarga di tanah air menjadi kebutuhan krusial bagi setiap jamaah guna memastikan kabar dan keselamatan mereka tetap terjaga.
Menjawab kebutuhan tersebut, Telkomsel secara resmi menghadirkan dukungan konektivitas digital terintegrasi selama musim Haji 1447 H / 2026.
Melalui inisiatif ini, jamaah asal Indonesia diharapkan dapat menjalankan ibadah dengan lebih tenang dan nyaman meski terpisah jarak ribuan kilometer dari rumah.
Dukungan utama diwujudkan melalui Paket RoaMAX Haji 2026, yang menawarkan akses jaringan roaming andal di Arab Saudi dengan dukungan teknologi 5G.
Selain itu, Telkomsel menyediakan layanan pelanggan 24 jam bebas biaya, GraPARI Makkah, serta Posko Haji yang tersebar di berbagai titik embarkasi Indonesia maupun di Tanah Suci.
GM Region Network Operations and Productivity Jawa Tengah and DIY, Saptono, menjelaskan bahwa kehadiran fisik Telkomsel di lapangan bertujuan untuk memberikan rasa aman bagi para jamaah.
“Kami menghadirkan 4 titik layanan di Tanah Suci serta Posko Haji di 17 titik embarkasi nasional, termasuk Solo dan Yogyakarta. Jamaah dapat melakukan aktivasi paket, isi ulang, penggantian kartu, hingga konsultasi layanan secara langsung,” ujar Saptono, Selasa 28 April 2026.
Tak hanya itu saja, untuk memudahkan jamaah saat berada di Arab Saudi, Telkomsel telah mengoperasikan beberapa titik layanan strategis, di antaranya GraPARI Makkah / Damba Resto di Abraj Al Bait (Zam-Zam Tower) Lantai P4, tepat di depan Masjidil Haram.
Selain itu, terdapata pula Posko Makkah tepatnya di Hotel Al Wahda Al Mutamayyiz, dan Posko Madinah di Hotel Karam Al Khair (Akses dari Masjid Nabawi Gerbang 316) dan Hotel Karam Al Madina (Dekat Masjid Al Ghumamah).
Sementara itu, GM Mobile Consumer Business Telkomsel Region Jawa Tengah and DIY, Gamada, menekankan pentingnya aspek emosional dalam layanan ini.
“Bagi banyak keluarga, satu panggilan singkat dari Tanah Suci sangat berarti. Suara orang tua yang sehat dan kabar ibadah yang lancar adalah penguat hati bagi keluarga di rumah,” ungkapnya.
