SEMARANG (SUARABARU.ID) — PT Pertamina Patra Niaga Regional Jawa Bagian Tengah berikan apresiasi kepada Afrida Azzahra, seorang operator SPBU yang sempat menjadi korban tindak kekerasan oleh konsumen.
Afrida bertugas di SPBU 41.502.02 Sultan Agung (di depan Akademi Kepolisian (Akpol)). Kekerasan terjadi ketika dirinya mengarahkan konsumen untuk membeli bahan bakar minyak (BBM) nonsubsidi.
Executive General Manager Pertamina Patra Niaga Regional Jawa Tengah, Aribawa, mengungkapkan rasa terima kasihnya sebab Afrida telah menjalankan pekerjaan sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP).
“Kami berterima kasih kepada Saudari Afrida yang telah melayani konsumen sesuai dengan SOP yang ditetapkan. Tentunya kami juga mengharapkan Saudari Afrida segera sehat kembali,” tuturnya.
Pihak Pertamina memberikan apresiasi sebagai bentuk kepedulian dan penghargaan kepada Afrida yang telah menunjukkan dedikasi dalam melayani masyarakat, meski harus menghadapi risiko dan insiden seperti kekerasan yang sempat terjadi. Apresiasi diberikan pada Rabu 20 November 2024 sekitar pukul 15.30 WIB, ketika Afrida sedang bertugas.
