SEMARANG (SUARABARU.ID) – Kantor Wilayah (Kanwil) Direktorat Jenderal (Ditjen) Imigrasi Jawa Tengah menggelar Layanan Paspor Simpatik di The Park Mall Semarang, Sabtu (6/12/2025).
Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen berkelanjutan Direktorat Jenderal Imigrasi untuk mendekatkan layanan keimigrasian kepada masyarakat.
Kepala Kanwil Ditjen Imigrasi Jawa Tengah, Haryono Agus Setiawan menyampaikan, kegiatan ini menjadi langkah inovatif dalam peningkatan kualitas layanan publik.
“Layanan Paspor Simpatik ini merupakan terobosan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan menghadirkan layanan di pusat keramaian pada hari libur. Dimana, masyarakat dapat mengurus paspor lebih fleksibel tanpa mengganggu aktivitas sehari-hari,” ungkap Haryono.
Pada layanan kali ini, Kanwil Ditjen Imigrasi Jawa Tengah menyediakan kuota sebanyak 200 permohonan, dengan layanan yang dihadirkan meliputi penerbitan dan penggantian paspor WNI.
Kegiatan ini mendapat respon positif dari masyarakat, terutama bagi para pengunjung mall. Mereka menyambut baik kehadiran layanan paspor di pusat perbelanjaan ini. Selain lebih mudah dijangkau, juga tidak mengganggu aktivitas hari kerja.
Salah satu pemohon paspor warga Roro Jonggrang Selatan, Kota Semarang, Eri (33) mengaku senang adanya layanan paspor di The Park Mall ini.
“Iya senang ini, bisa membuat paspor sekalian jalan-jalan bersama keluarga,” kata Eri.
“Saya kebetulan bikin paspor untuk Bapak dan Ibu saya yang akan berangkat umroh. Pelayanan di sini cepat dan mudah,” ucap Eri.
“Saya berharap layanan paspor simpatik seperti ini sering-sering diselenggarakan di mall, karena lebih mudah dijangkau, pelayanannya juga lebih cepat,” katanya.
Diketahui, program layanan paspor simpatik ini terselenggara atas dukungan Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Semarang, Rumah Detensi Imigrasi Semarang, serta pihak manajemen The Park Mall Semarang yang telah memfasilitasi pelaksanaan layanan di area pusat perbelanjaan.
Pada kesempatan tersebut para pemohon paspor (pengunjung) juga diajak mengikuti kuis interaktif bertema keimigrasian. Melalui kuis tersebut, masyarakat mendapatkan informasi keimigrasian secara ringan dan edukatif.
Ning S
