SEMARANG (SUARABARU.ID) – PT Kereta Api Indonesia (Persero) resmi menutup pelaksanaan posko Angkutan Lebaran Tahun 2023 pada Selasa 2 Mei 2023.
Selama 19 hari posko yang dimulai 12 April hingga 2 Mei 2023, KAI Daop 4 Semarang melayani total 430.287 pelanggan KA (rata-rata 20.490) pelanggan per hari.
Jumlah pelanggan di periode Lebaran ini meningkat 36% dibanding periode yang sama pada Angkutan Lebaran Tahun 2022, dimana KAI melayani sebanyak 314.547 pelanggan.
“Alhamdulillah, pelaksanaan posko Lebaran tahun ini dapat berjalan lancar dan aman. Dengan meningkatnya jumlah penumpang, KAI akan terus berupaya untuk memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pelanggan di tahun 2023 ini,” ujar Kepala Daop 4 Semarang KAI, Wisnu Pramudyo, Rabu (3/5/2023).
Wisnu mengatakan, meski ada peningkatan dibanding Lebaran tahun 2022, jumlah pelanggan yang KAI layani hanya 81% dibanding masa periode sebelum pandemi Covid-19, yaitu masa Lebaran 2019 sebanyak 530.127 pelanggan.
Disampaikan, puncak volume pelanggan pada periode Lebaran 2023 di wilayah Daop 4 Semarang terjadi pada Selasa, 25 April 2023 sebanyak 29.945 pelanggan dan pada Senin, 1 Mei 2023 sebanyak 28.033 pelanggan.
Sedangkan rute Kereta Api yang menjadi favorit masyarakat pada periode Lebaran ini adalah Semarang-Jakarta pp, Semarang-Surabaya pp, Tegal-Jakarta pp, dan Semarang-Bandung pp.
“Untuk penumpang turun atau datang di wilayah Daop 4 Semarang pada periode Lebaran ini sebanyak 452.829 pelanggan. Jumlah penumpang turun atau datang tertinggi terjadi pada Selasa, 25 April 2023 sebanyak 28.592 pelanggan, dan pada Senin, 1 Mei 2023 sebanyak 26.659 pelanggan,” terangnya.
Adapun 5 stasiun di wilayah Daop 4 Semarang dengan volume penumpang tertinggi selama periode 12 April hingga 2 Mei 2023 meliputi Stasiun Semarang Poncol dengan jumlah penumpang yang naik sebanyak 116.876 pelanggan, diikuti Stasiun Semarang Tawang dengan jumlah 114.014 pelanggan, Stasiun Tegal dengan jumlah 66.104 pelanggan, Stasiun Pekalongan dengan jumlah 45.951 pelanggan, dan Stasiun Cepu dengan jumlah 21.053 pelanggan.
Menurut Wisnu, keberhasilan dalam melayani pelanggan di periode Lebaran 2023 ini tak lepas dari peran seluruh insan KAI dan kolaborasi dengan seluruh pihak dalam memberikan pelayanan terbaik kepada para pelanggan yang mengutamakan pelayanan dan keselamatan.
“Terima kasih juga kami sampaikan kepada para pelanggan KAI atas pilihannya menggunakan transportasi kereta api selama periode Lebaran 2023 ini. KAI akan menjaga kepercayaan tersebut dengan terus meningkatkan pelayanan di tahun 2023,” tutup Wisnu.
Ning S
