KEBUMEN (SUARABARU.ID) – Polres Kebumen mendapat nilai 86,1 dari hasil survei eksternal terhadap kepuasan pelayanan publik.
Nilai tersebut diambil dari hasil survei lembaga swadaya masyarakat (LSM) Forum Masyarakat Sipil (Formasi) yang dilakukan pada tahun 2021.
Kapolres Kebumen AKBP Piter Yanottama melalui Kasi Humas Polres Iptu Tugiman mengungkapkan, survei dilakukan untuk mengetahui serta instropeksi pelayanan Polres Kebumen.
“Kita sedang membangun zona integritas menuju wilayah bebas dari korupsi sehingga survai ini perlu dilakukan untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan kita,”jelas Iptu Tugiman.
Menurut Iptu Tugiman, nilai 86,1 persen termasuk sudah tinggi namun tetap akan lebih ditingkatkan. Ruang pelayanan publik yang dimaksud diantaranya SPKT, pelayanan SKCK, SIM, termasuk pelayanan SPKT di Polsek jajaran beserta unsur-unsur pendukungnya.
Karena survei adalah kegiatan rutin tahunan, diharapkan hasil survei untuk tahun 2022 mendatang lebih baik lagi.”Jadi setelah kita mengetahui nilai yang kita dapatkan, kami akan lebih meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat,”ungkapnya.
Gunung Wiryanto, mewakili LSM Formasi menyerahkan buku hasil survei serta dokumentasi selama dilakukan survei, Rabu (1/12).
Buku dengan ketebalan puluhan sentimeter itu diterima langsung Kapolres Kebumen AKBP Piter Yanottama di Gedung Tribrata Polres Kebumen, Jalan Tentara Pelajar.
Komper Wardopo
