SEMARANG (SUARABARU.ID) – Menyambut Ramadan, PT XL Axiata memperkuat jaringan telekomunikasi dan data di semua area layanan. Ini dimaksudkan untuk memastikan pelanggan dapat mengakses layanan secara nyaman dan sesuai ekspektasi.
Selain itu, XL juga meluncurkan sejumlah promo menarik untuk hampir semua segmen, yang meliputi produk XL, AXIS, XL Prioritas, dan XL Home. Tidak ketinggalan, ada juga program donasi sosial yang masyarakat di lokasi bencana.
Direktur Komersial XL Axiata, David Arcelus Oses, mengatakan, program Ramadan tahun ini bertema #BersamaJadiLebihBaik yang jadi pijakan untuk menumbuhkan dan menyebarkan spirit optimisme dan kebersamaan pada bulan Ramadan saat situasi pandemi.
“Ramadan selalu jadi momen spesial bagi XL. Belajar dari tahun lalu, trafik penggunaan layanan sepanjang Ramadan dan Lebaran mengalami kenaikan yang signifikan, bahkan saat pandemi berlangsung dan berlaku pembatasan pergerakan masyarakat,” katanya, Jumat (9/4).
Menurut David, tahun ini kondisi masih hampir sama dengan tahun lalu, termasuk pelarangan mudik, sehingga XL menyiapkan sejumlah promo produk yang disesuaikan dengan kebutuhan masyarakat berbagai segmen di saat seperti sekarang.
David menjelaskan, trafik jaringan diperkirakan akan meningkat hingga 10% selama Ramadan dibandingkan trafik di hari biasa, dan akan meningkat lagi hingga 20% saat masuk di masa libur Lebaran.
Saat ini XL telah menyiapkan jaringan yang bisa mengakomodir semua peningkatan trafik tersebut dengan menambah kapasitas hingga 200% dibandingkan kapasitas harian. Selain itu, optimalisasi jaringan juga dilakukan dengan melihat kemungkinan pergerakan masyarakat.
“Karena kebijakan pemerintah yang melarang mudik saat Lebaran, itu akan menjadi arahan untuk lebih memperkuat jaringan di area pemukiman, tanpa mengurangi kualitas jaringan di lokasi-lokasi wisata,” katanya.
David menambahkan, nantinya semua layanan-layanan digital yang bisa membantu pelanggan untuk beribadah serta bersilaturahmi diperkirakan akan banyak diakses masyarakat saat Ramadan.
Aplikasi – aplikasi yang menyediakan e-book kemungkinan akan banyak diakses guna mendapatkan Alquran atau buku-buku agama versi digital. Selain itu, aplikasi yang memungkinkan masyarakat untuk bersilaturahmi secara daring juga kemungkinan akan semakin banyak diakses.
Tradisi Ramadan dan Lebaran juga mendorong masyarakat untuk mempererat silaturahmi. Aplikasi yang memungkinkan pertemuan beramai-ramai seperti untuk sekolah daring akan dimanfaatkan juga untuk silaturahmi keluarga dan komunitas.
“Kemungkinan kenaikan trafik juga akan terjadi pada aplikasi – aplikasi yang menyediakan sarana hiburan dan gaya hidup, terutama untuk streaming musik, film, video, dan game mobile,” pungkasnya.
Hery Priyono
