SEMARANG (SUARABARU.ID) – Hingga kuartal III (Q3) tahun 2025, seluruh lini bisnis yang dikelola oleh KAI Wisata mencatatkan jumlah kedatangan pengunjung yang tinggi dari waktu ke waktu.
Anak perusahaan dari PT KAI ini terus menunjukkan kinerja positif dengan sejumlah capaian prestasi kerja. Berdasarkan laporan hingga September 2025, total kunjungan dan pelanggan di seluruh lini bisnis KAI Wisata mencapai 915.832 orang.
Jumlah tersebut menandai pertumbuhan signifikan di sektor pariwisata berbasis transportasi dan pelayanan publik. Pertumbuhan positif di sektor heritage tourism, hospitality, dan layanan premium menjadi bukti komitmen KAI Wisata dalam menghadirkan pengalaman berkelas bagi pelanggan.
Direktur Utama PT KAI Wisata, Hendy Helmy, mengatakan, peningkatan ini didorong oleh strategi promosi tematik dan kolaborasi event edukatif yang menarik minat wisatawan domestik maupun internasional.
“Capaian ini menjadi bukti nyata dari komitmen kami dalam mengembangkan layanan yang tidak hanya nyaman, tetapi juga berkesan,” katanya saat memberikan keterangan pers, Jumat 10 Oktober 2025.
Dirinya menjelaskan, seluruh unit bisnis KAI Wisata mulai dari Museum Kereta Api Ambarawa, Lawang Sewu, Rail Transit Hotel hingga layanan penunjang seperti Luxury Lounge dan Shower & Locker terus KAI Wisata perkuat agar mampu menghadirkan nilai tambah bagi pelanggan.
Rail Transit Hotel Gambir, Jogja dan Medan mencatat 14.283 tamu, terdiri dari Room biasa sampai Pod Room yang baru tersedia di Gambir. Pertumbuhan positif terutama terlihat pada periode liburan sekolah dan Idul Fitri, dengan tingkat okupansi rata-rata naik 12% dibanding kuartal sebelumnya.
Sementara itu, fasilitas Shower & Locker yang tersebar di Stasiun Gambir, Pasar Senen, Slasar Malioboro, dan Surabaya Gubeng berhasil melayani 88.076 pelanggan hingga September 2025.
Pertumbuhan rata-rata mencapai 9%, didorong peningkatan mobilitas penumpang dan kebutuhan fasilitas transit yang nyaman di area stasiun. Sebagai salah satu layanan unggulan, Luxury Lounge KAI Wisata yang tersebar di 10 stasiun besar mencatat total 228.335 pelanggan.
Sedangkan jumlah untuk wisata Museum Kereta Api Ambarawa periode Januari sampai dengan September 2025 mencapai 123.897 pengunjung dan Historic building Lawang Sewu mencapai 461.241 pengunjung.
Agung Wahyu Wibawanto selaku VP Corporate Secretary KAI Wisata mengatakan, pertumbuhan ini sekaligus mencerminkan kepercayaan publik yang terus meningkat terhadap layanan KAI Wisata.
“Ke depan, kami akan memperkuat komunikasi korporat, memperluas kerja sama promosi, dan menghadirkan program inspiratif seperti KAI Expo, Soeara Loka, serta Podcast Ankers Talk sebagai sarana membangun engagement dan brand image positif Perusahaan,” katanya.
Dirinya mengatakan, capaian ini memperlihatkan pertumbuhan bisnis yang stabil dan berkesinambungan, sekaligus memperkuat posisi KAI Wisata sebagai subsidiary KAI Group yang berperan strategis dalam mendukung peningkatan citra pelayanan publik transportasi nasional.
“Kami percaya bahwa keberhasilan ini tidak terlepas dari sinergi bersama KAI Group dan seluruh mitra strategis. KAI Wisata akan terus berinovasi, menghadirkan pengalaman perjalanan yang elevatif sejalan dengan semangat KAI Wisata yang baru saja berulang tahun ke 16 dengan semangat Elevating Every Journey,” pungkasnya.
Hery Priyono
