Saat ini, fasilitas Immigration Lounge tersedia di Pondok Indah Mall 3 (Jakarta Selatan), Senayan City (Jakarta Pusat), Mal Taman Anggrek (Jakarta Barat), Grand Metropolitan Mall (Bekasi), Pesona Square Mall (Depok), Ciputra World Surabaya dan Icon Mall Gresik (Jawa Timur).
Ketiga, ambil paspor sebelum libur. Bagi yang sudah selesai mengurus paspor, segera ambil paspor sebelum tanggal 27 Maret 2025. Kantor Imigrasi akan ditutup selama libur Idul Fitri dan akan kembali buka pada tanggal 8 April 2024.
Keempat, penjadwalan ulang melalui M-Paspor. Masyarakat yang sudah memiliki jadwal pengurusan paspor setelah libur Lebaran namun masih berada di kampung halaman, bisa melakukan penjadwalan ulang melalui aplikasi M-Paspor.
Kelima, hotline Kantor Imigrasi untuk layanan darurat. Masyarakat yang membutuhkan layanan darurat seperti pengurusan paspor untuk keperluan pengobatan di luar negeri dan keadaan darurat lain seperti keluarga inti meninggal atau sakit di luar negeri, dapat menghubungi hotline Kantor Imigrasi terdekat.
“Selama libur ada petugas kami di Kantor-Kantor Imigrasi yang piket pelayanan. Layanan ini hanya untuk kondisi yang benar-benar mendesak, misalnya pemohon sakit dan harus berobat di luar negeri, atau pemohon adalah keluarga inti seseorang yang meninggal atau sakit di luar negeri. Hal itu harus dibuktikan dengan dokumen pendukung,” jelas Godam.
Untuk informasi seputar layanan keimigrasian maupun hotline masing-masing Kantor Imigrasi, masyarakat dapat mengunjungi www.imigrasi.go.id atau media sosial masing-masing Kantor Imigrasi.
Muharno Zarka
