SEMARANG (SUARABARU.ID) – Telkomsel terus menunjukkan komitmennya untuk hadir lebih dekat dengan pelanggan setia melalui kegiatan Telkomsel Prestige Gathering yang digelar di Hotel Tjokro Klaten, Kamis 16 Oktober 2025 dan Braling Grand Hotel Purbalingga, Selasa 21 Oktober 2025.
Acara ini diikuti oleh pelanggan Telkomsel Prestige, yakni pelanggan pilihan yang telah menggunakan layanan Telkomsel lebih dari enam bulan, dengan rata-rata penggunaan bulanan (ARPU) di atas Rp 300 ribu (Platinum) dan Rp 1 Juta (Diamond).
GM Mobile Consumer Business Telkomsel Region Jawa Tengah and DIY, Gamada, mengatakan, melalui kegiatan ini pihaknya ingin mendengar langsung pengalaman dan harapan pelanggan terhadap layanan serta produk Telkomsel.
“Melalui gathering ini kami sekaligus memperkenalkan berbagai manfaat dari program loyalitas Telkomsel Prestige yang memberikan beragam keuntungan mulai dari layanan prioritas, jaringan premium, hingga penawaran eksklusif gaya hidup dan hiburan,” katanya.
Gamada menjelaskan, acara ini sendiri bukan sekadar bentuk apresiasi, tetapi juga ruang untuk mendengar dan belajar langsung dari pengalaman pelanggan.
“Setiap masukan yang kami terima hari ini sangat berarti, karena menjadi bahan berharga bagi Telkomsel untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas layanan,” katanya.
Dalam kesempatan tersebut, para pelanggan yang hadir menyambut positif kegiatan ini. Salah satu pelanggan Prestige dari Purbalingga menyampaikan apresiasi dan harapannya ke depan.
“Program seperti ini membuat kami merasa dihargai. Tidak hanya diberi reward, tapi juga didengarkan. Semoga Telkomsel sering mengadakan kegiatan serupa agar kami bisa terus berbagi pengalaman dan memberi masukan langsung,” katanya.
Seiring dengan perkembangan zaman dan kebutuhan pelanggan yang terus berubah, Telkomsel menegaskan komitmennya untuk terus berinovasi dan berbenah, agar dapat memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pelanggan setianya.
