KUDUS (SUARABARU.ID) – Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumda) Tirta Muria atau yang lebih dikenal sebagai PDAM Kudus meresmikan gedung layanan baru yang megah pada Jumat (25/4). Gedung tersebut akan menjadi pusat layanan bagi pelanggan PDAM dan masyarakat Kudus secara umum.
Peresmian gedung dihadiri oleh Bupati Kudus Sam’ani Intakoris, Wakil Bupati Bellinda Birton, jajaran direksi, dewan pengawas, pimpinan Organisasi Perangkat Daerah (OPD), serta para direktur BUMD di Kabupaten Kudus.
Direktur Utama PDAM Kudus, Winarno, menyampaikan bahwa pembangunan gedung layanan ini merupakan bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Gedung ini dibangun dengan anggaran sebesar Rp5 miliar dan dibangun pada tahun anggaran 2023. Kami berharap, fasilitas baru ini dapat mendukung pelayanan yang lebih optimal kepada pelanggan,” ungkapnya.
Dengan adanya gedung tersebut, Winarno berharap bisa meningkatkan layanan PDAM. Gedung dua lantai tersebut juga memiliki fasilitas yang memadai untuk memberikan kenyamanan masyarakat.
Sementara itu, Bupati Kudus Sam’ani Intakoris dalam sambutannya memberikan dorongan kepada PDAM untuk terus berinovasi, termasuk memproduksi air kemasan. Ia menilai bahwa sebagai perusahaan air minum, PDAM Kudus sudah saatnya melangkah lebih jauh.
“Sebagai perusahaan yang memproduksi air, sudah waktunya PDAM berinovasi ke arah air kemasan. Marketingnya juga harus diperkuat agar pelanggan terus meningkat,” tegas Sam’ani.
Ia juga meminta PDAM untuk meningkatkan jumlah sambungan rumah dan merespons keluhan pelanggan dengan cepat dan tepat. Menurutnya, pelayanan prima harus menjadi prioritas utama.
Tak hanya soal pelayanan, Sam’ani juga menyoroti pentingnya penguatan internal perusahaan. Ia meminta agar tidak ada lagi praktik ‘titipan’ pegawai di tubuh PDAM. “SDM harus terus ditingkatkan. Tidak boleh ada pegawai yang kerja asal-asalan. Saya tahu siapa yang rajin dan siapa yang tidak,” ujarnya.
Bupati juga menegaskan bahwa Pemerintah Daerah akan melakukan evaluasi terhadap kinerja PDAM secara berkala. “Sebagai BUMD, PDAM harus mampu menjadi perusahaan daerah yang sehat dan profesional,” tandasnya.
Dengan diresmikannya gedung layanan baru ini, PDAM Kudus diharapkan semakin mampu memberikan pelayanan terbaik sekaligus menjadi BUMD yang inovatif dan adaptif terhadap kebutuhan masyarakat.
Ads-Ali Bustomi
