KEBUMEN (SUARABARU.ID) – Polres Kebumen kini gencar menyosialisasikan layanan Call Center Polri 110 untuk lebih mendekatkan Polri dengan masyarakat.
Kapolres Kebumen AKBP Eka Baasith Syamsuri melalui Wakapolres Kompol Faris Budiman menekankan pentingnya langkah ini kepada seluruh personel di jajaran Polres Kebumen, Selasa (15/4).
Menurut Wakapolres, sosialisasi perlu dilakukan secara masif agar masyarakat lebih mengetahui serta memanfaatkan layanan tersebut. Dengan adanya Call Center 110, masyarakat bisa lebih cepat menghubungi kepolisian apabila terjadi gangguan Kamtibmas di lingkungan sekitar.
“Melalui kegiatan patroli maupun sambang ke masyarakat, personel diharapkan dapat terus menginformasikan keberadaan dan fungsi layanan Call Center 110. Ini adalah salah satu bentuk pelayanan prima kami kepada masyarakat,”terang Kompol Faris Budiman.
Layanan Call Center 110 merupakan layanan bebas pulsa yang disediakan Polri untuk merespons dengan cepat laporan masyarakat. Terutama, terkait gangguan keamanan dan ketertiban. Saat masyarakat menghubungi 110, operator akan menerima laporan dan mencatat informasi penting, seperti lokasi kejadian, jenis peristiwa, serta identitas pelapor.
Selanjutnya, laporan tersebut akan diteruskan ke personel Polri terdekat melalui sistem yang terintegrasi, sehingga anggota yang bertugas di lapangan dapat segera menuju lokasi dan melakukan penanganan sesuai dengan SOP yang berlaku.
Melalui sosialisasi ini Polri berharap masyarakat semakin proaktif dalam melaporkan kejadian yang mencurigakan atau membahayakan lingkungan sekitar.
Call Center 110 memiliki sejumlah keunggulan. Di antaranya tersedia 24 jam penuh setiap hari. Dengan layanan ini, Polri berharap masyarakat tidak perlu ragu lagi untuk melapor saat menemukan atau mengalami gangguan keamanan.
“Dengan semakin dikenalnya Call Center 110 oleh masyarakat, kami optimis kerja sama antara Polri dan warga akan semakin solid dalam menjaga situasi Kamtibmas yang aman dan kondusif di wilayah Kebumen,”tandas Wakapolres.
Komper Wardopo
