Memutar via Surabaya-Solo-Brumbung:
1. KA Argo Bromo Anggrek (1) relasi Surabaya-Jakarta
2. KA Argo Bromo Anggrek (2) relasi Jakarta-Surabaya
3. KA Sembrani (61) relasi Surabaya-Jakarta
4. KA Sembrani (62) relasi Jakarta-Surabaya
5. KA Sembrani (63) relasi Surabaya-Jakarta
6. KA Sembrani (64) relasi Jakarta-Surabaya
7. KA Pandalungan (77) relasi Jember-Jakarta
8. KA Pandalungan (78) relasi Jakarta-Jember
9. KA Jayabaya (107) relasi Malang-Jakarta
10. KA Jayabaya (108) relasi Jakarta-Malang
11. KA Gumarang (129) relasi Surabaya-Jakarta
12. KA Gumarang (130) relasi Jakarta-Surabaya
13. KA Blambangan Ekspres (186) relasi Jakarta-Ketapang
14. KA Blambangan Ekspres (185) relasi Ketapang-Jakarta
15. KA Kertajaya (219) relasi Surabaya-Semarang
16. KA Kertajaya (220) relasi Semarang-Surabaya
17. KA Airlangga (235) relasi Surabaya-Jakarta
18. KA Airlangga (236) relasi Jakarta-Surabaya
Memutar via Surabaya-Yogyakarta-Purwokerto-Cirebon:
1. KA Argo Bromo Anggrek (3) relasi Surabaya-Jakarta
2. KA Argo Bromo Anggrek (4) relasi Jakarta-Surabaya
Daftar pembatalan perjalanan KA mulai 26 Januari 2025 sebagai berikut:
1. KA Blora Jaya (227) relasi Cepu-Semarang
2. KA Blora Jaya (228) relasi Semarang-Cepu
3. KA Sembrani Tambahan (7009) relasi Surabaya-Jakarta
4. KA Sembrani Tambahan (7010) relasi Jakarta-Surabaya
5. KA Kedung Sepur (546) relasi Semarang-Ngrombo
6. KA Kedung Sepur (545) relasi Ngrombo-Semarang
7. KA Kedung Sepur (548) relasi Semarang-Ngrombo
8. KA Kedung Sepur (547) relasi Ngrombo-Semarang
9. KA Tegal Bahari (169) relasi Tegal-Jakarta
10. KA Tegal Bahari (170) relasi Jakarta-Tegal
Kebijakan Pengembalian Tiket dan Layanan Tambahan
Sebagai bentuk kompensasi bagi pelanggan yang terdampak, KAI menyediakan antara lain, pengembalian tiket 100% bagi pelanggan KA yang perjalanannya dibatalkan, penjadwalan ulang (reschedule) tanpa biaya tambahan, dan layanan service recovery bagi pelanggan yang mengalami keterlambatan perjalanan sesuai ketentuan yang berlaku.
“Kami memahami ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan akibat kondisi ini. Oleh karena itu, kami terus berupaya mempercepat penanganan dengan menggandeng berbagai pihak,” ungkapnya.
Untuk informasi terkait jadwal kereta api atau pengembalian tiket bagi pelanggan terdampak, masyarakat dapat menghubungi layanan media sosial KAI121, e- mail: [email protected], dan Whatsapp KAI121 (0811-1211-1121).
Ning S
