Wujud dari itu, dilakukan Memondum of Understanding (MoU) atau nota kesepahaman antara Kepala UPPD Samsat Brebes Agung Briliantoro ST dengan Direktur Utama Bank Brebes Dadan Hardiana Agustina di Aula Lantai 5, Kantor Pemerintahan Terpadu, Brebes, Kamis (13/7/23).

Menurut Agung, kerjasama yang kali pertama di Kabupaten Brebes ini merupakan pionir dengan Bank-Bank Perkreditan Rakyat (BPR) yang ada Brebes. Ke depan, inovasi-inovasi ini diharapkan dapat mempermudah pelayanan kepada masyarakat dalam membayar PKB. Dengan semakin mudahnya pelayanan maka dapat meningkatkan Pendapatan Asli Daerah (PAD).

Agung melaporkan, di triwulan pertama Kabupaten Brebes mengalami peningkatan PAD dari PKB sebanyak 7 persen dibandingkan tahun 2022. Sedangkan di triwulan kedua sebesar 11 persen. Sementara untuk Bea Balik Nama di triwulan I naik sebesar 23 persen dan termasuk nomor satu se Jawa Tengah. “Tentu, tantangan ke depan kita punya PR menuntaskan potensi kendaraan yang harus ditagih pajaknya,” ungkap Agung.

Kerjasama dengan Bank Brebes merupakan jawaban untuk mempermudah pelayanan dengan penambahan titik-titik layanan. Dengan semakin mudah dan dekatnya pelayanan maka kesadaran masyarakat diharapkan semakin meningkat pula.

“Masyarakat tidak perlu jauh-jauh, karena sudah tersedia layanan yang dekat. Dan diharapkan, masyarakat semakin patuh membayar pajak.

Direktur Utama Bank Brebes Dadan Hardiana Agustina menjelaskan, pihaknya telah menyiapkan segala sesuatunya sebagaimana layanan Samsat pada umumnya. Masyarakat yang mau membayar pajak kendaraan bermotor bisa langsung menuju ke Bank Brebes yang telah tersebar di 7 titik. Yakni Brebes, Jatibarang, Bumiayu, Tonjong, Ketanggungan, Banjaratma dan Bulakamba.

“Unit-unit tersebut sudah membuka pelayanan pembayaran PKB sejak awal 6 Juli 2023. Mari kita saling suport dalam pelayanan masayrakat untuk memfasilatasi pembayaran pajak tahunan PKB,” ungkap Dadan.

Sutrisno

The post Percepatan Penerimaan PKB, Samsat Gandeng Bank Brebes appeared first on SuaraBaru.id.

Menurut Kapolres, dari hasil sidak yang dilaksanakan pada Rabu (02/11/2022) masih ditemukan adanya sedikit kekurangan namun masih dalam batas kewajaran dan kita akan segera lakukan perbaikan sebagai tindak lanjut sehingga kedepan dapat terlaksana pelayanan yang Prima terhadap masyarakat Kota Tegal,” ujar Kapolres.

Kapolres menyebutkan, di Samsat masih menemukan nomor antrian yang tidak disertai pada papan pemberitahuan, sehingga warga yang mengantri tidak mengetahui sudah sampai nomor berapa antrian. “Warga yang menunggu antrian harus menyolek sebelah untuk menanyakan nomor antrian. Mestinya ada di papan untuk mempermudah wajib pajak mengetahui nomor antrian,” ujar Kapolres.

Pengecekan pelayanan publik dilakukan untuk mengetahui sejauh mana anggota Polri yang bertugas di kantor Samsat betul-betul sudah mematuhi standard operasional pelayanan public atau belum. Baik dalam hal tampilan fisik, kepatuhan pembayaran sesuai PNBP, dan empati petugas dalam memberikan pelayanan.

“Selain itu kegiatan ini juga untuk mendapatkan feedback dari masyarakat apakah pelayanan yang diberikan oleh petugas Polri sudah sesuai dengan keinginan dan harapan dari masyarakat atau belum,” imbuhnya.

“Kita akan terus meningkatkan pelayanan publik yang ada di Polres Tegal Kota ini. Baik sarana dan prasarananya maupun kemampuan personel sehingga kita dapat memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan maksimal,” pungkas Kapolres.

Sutrisno

The post Kapolres Tegal Kota Temukan Layanan Samsat Perlu Pembenahan appeared first on SuaraBaru.id.

Kepala Perwakilan Ombudsman Jawa Tengah, Siti Farida menyampaikan, pemantauan pelayanan publik bersama ini sebagai wujud implementasi nota kesepahaman antara Ombudsman RI dan Pemerintah Provinsi Jawa Tengah.

“Ketua Ombudsman RI telah menandatangani nota kesepahaman dengan Gubernur Jawa Tengah tentang sinergi pengawasan pelayanan publik, sehingga dalam rencana kerja kami di wilayah Jawa Tengah bersinergi dengan Inspektorat dan Biro Organisasi Sekda Jawa Tengah,” ujar Farida dalam keterangan tertulisnya, Sabtu (3/9/2022).

Dikatakan, Samsat salah satu unit pelayanan yang mendapatkan perhatian dari Ombudsman RI Jawa Tengah karena salah satu unit penyelenggara pelayanan publik yang sering diadukan masyarakat.

“Unit pelayanan pajak daerah juga menjadi kewenangan Pemerintah Provinsi Jawa Tengah, sehingga kami bersama-sama berkomitmen mewujudkan pelayanan publik yang semakin baik dan berkualitas,” ujarnya.

Diketahui, Samsat terdiri dari 3 instansi yang memberikan layanan satu atap yakni Polri, Pemerintah Provinsi dan Jasa Raharja.

Pada kegiatan pemantauan pelayanan publik di Samsat Kota Pekalongan, tim Ombudsman Jateng fokus menyoroti ruang lingkup layanan Samsat yang meliputi pelayanan cek fisik, pengesahan STNK, pembayaran PKB dan SWDKLLJ.

“Tim Inspektorat dan Biro Organisasi Provinsi Jawa Tengah melakukan pemantauan untuk pelayanan aparatur Unit Pelayanan Pajak Daerah. Selain itu, tim gabungan juga memastikan bahwa sarana prasarana di Samsat Kota Pekalongan telah sesuai dengan standar pelayanan,” tambahnya.

Perwakilan Ombudsman RI Jawa Tengah juga memberikan perhatian terkait standar informasi tarif pelayanan. “Jika pelayanan gratis, maka wajib dipublikasikan bahwa layanan gratis/tidak dipungut biaya (Rp.0), sesuai aturan bahwa proses pelayanan pada cek fisik kendaraan gratis,” tukasnya

Siti Farida menambahkan, temuan-temuan yang terkait dengan pemenuhan standar pelayanan publik dari tim gabungan telah disampaikan secara langsung kepada pejabat terkait.

Dia berharap bisa meningkatkan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat, terlebih masyarakat datang ke Samsat adalah untuk membayar pajak daerah.

“Pemantauan bersama ini sebagai langkah awal yang baik untuk kami lakukan bersama jajaran Pemerintah Provinsi Jawa Tengah, sebagai wujud sinergi pengawasan pelayanan publik untuk mencegah maladministrasi,” pungkasnya.

Ning Suparningsih

The post Ombudsman Jateng Bersama Sekda Provinsi Lakukan Pemantauan Samsat Kota Pekalongan appeared first on SuaraBaru.id.

Hal itu pula yang mendasari upaya Tokopedia dalam menghadirkan fitur layanan E-Samsat, untuk membantu masyarakat Jateng membayar pajak sekaligus berkontribusi pada ekonomi daerah.

Saat ini ada kenaikan transaksi pembayaran pajak kendaraan bermotor lewat Tokopedia E-Samsat hingga tiga kali lipat pada Kuartal I 2021, jika dibandingkan periode yang sama di tahun sebelumnya. Khusus di Jateng, kenaikan bahkan tercatat hampir empat kali lipat.

BACA JUGA: PPKM Darurat, Polres Wonosobo Bagikan Sembako

”Tokopedia terus mengedepankan kolaborasi dengan mitra strategis, untuk mempermudah kehidupan masyarakat, termasuk dalam hal pembayaran pajak. Layanan Tokopedia E-Samsat diharapkan tidak hanya dapat mampu membantu masyarakat dalam membayar pajak, tetapi juga berkontribusi mendorong perkembangan ekonomi digital di Jawa Tengah,” kata Direktur Kebijakan Publik dan Hubungan Pemerintah Tokopedia, Astri Wahyuni, dalam keterangannya di Semarang, Selasa (13/7/2021).

Melalui Tokopedia E-Samsat dan Sistem Administrasi Kendaraan dan Pajak Online (Sakpole) Jawa Tengah, wajib pajak dapat memotong tiga jalur antrean sekaligus, yaitu proses registrasi kelengkapan dokumen, pembayaran, hingga pengesahan.

Pembayaran pajak kendaraan bermotor bisa menjadi lebih cepat, karena proses itu bisa dilakukan dalam hitungan menit, di mana pun kapan pun lewat Tokopedia.

BACA JUGA: Lima Alternatif Pemenuhan Oksigen di Masa Pandemi Covid-19

Caranya, cukup dengan mengetik E-Samsat di kolom pencarian di Tokopedia, kemudian pilih Samsat Jateng, dan masukkan kode bayar, yang sebelumnya didapatkan dari aplikasi Sakpole. Selanjutnya, klik Cek Tagihan dan pilih metode pembayaran yang diinginkan.

Tokopedia sendiri menyediakan 50 opsi pembayaran yang dapat dipilih, termasuk pembayaran secara cicilan, transfer bank, uang elektronik, gerai offline seperti minimarket dan kantor pos, serta masih banyak lainnya. Setelah itu, wajib pajak dapat melakukan pengesahan melalui aplikasi Sakpole.

Kemudahan lainnya adalah, tidak adanya batas nominal transaksi tunggal, sehingga berapa pun besar nilai pajak tetap bisa dibayarkan. Kini, layanan Tokopedia E-Samsat telah hadir di wilayah Kepulauan Riau, Jabar, Jateng, Jatim, Kaltim dan Sulsel.

Riyan

The post Transaksi Tokopedia E-Samsat di Jateng Meningkat Empat Kali Lipat appeared first on SuaraBaru.id.

”Untuk itulah, Polres berkomitmen untuk mempermudah pelayanan kepada masyarakat, salah satunya dengan pelayanan Samsat Keliling Desa. Ini untuk memudahkan warga yang akan membayar pajak kendaraan bermotor,” ujar AKBP Ferry, Selasa (11/8/2020).

Untuk memberi layanan terbaik, Kapolres membuat jadwal Samsat Keliling (Samkel). Adapun jadwal Samkel Desa 1, setiap Senin melayani warga di Desa Mojowetan (Banjarejo). Selasa, Desa Sendangharjo (Blora) dan Rabu di Desa Tamanrejo (Tunjungan).

BACA JUGA : PEPC Sabet Terbaik Pertama Penilaian Kinerja SCM KKKS SKK Migas

Selanjutnya pada Kamis melayani warga Desa Turirejo (Jepon). Lalu Jumat di Desa Tamanrejo (Tunjungan) dan Sabtu melayani masyarakat di Kelurahan Beran (Blora).

Untuk jadwal Samkel Desa 2, Senin di Desa Karang (Bogorejo). Selasa ada di Pasar Sidomakmur (Blora) serta Rabu melayani warga Desa Puledagel (Jepon).

Kemudian layanan untuk hari Kamis ada di Desa Kamolan (Blora), Jumat di Desa Sarimulyo (Ngawen) dan Sabtu melayani penduduk Desa Tempellemahbang (Jepon).

Menjadi Solusi
Tepisah, Kasatlantas Polres Blora, AKP Dodiawan menjelaskan, Samsat Keliling ini adalah sebuah sarana jemput bola dalam melayani masyarakat dalam membayar pajak kendaraan bermotor.

Samkel desa ini dibentuk, karena wilayah Kabupaten Blora sangat luas, maka Samkel desa menjadi solusi untuk membantu masyarakat dalam bayar pajak kendaraan.

”Kami ingin mempermudah masyarakat, terutama warga di pedesaan yang ingin membayar pajak, tidak perlu jauh jauh ke kota, cukup di desa masing-masing,” jelas AKP Dodiawan ini.

Tidak hanya melayani pembayaran pajak, petugas juga menyampaikan sosialisasi dan imbauan kepada masyarakat, untuk tertib membayar pajak. Karena dengan tertib membayar pajak, maka itu artinya juga mendukung program pembangunan pemerintah.

Merasa Terbantu
Seperti yang dilakukan Aipda (Pol) Intarto bersama petugas UPPD Samsat Blora, yang melakukan pelayanan di Balaidesa Sendangharjo Blora. Dengan pelayanan di desa, masyarakat merasa lebih mudah dan efisien.

Dewi Retnaningsih, salah satu warga Desa Sendangharjo, Kecamatan Kota Blora, mengaku senang dengan adanya Samkel Desa ini. Karena selain dekat, dia merasa terbantu dan dimudahkan dengan tidak usah jauh-jauh pergi ke kota.

”Alhamdulillah, dengan Samkel desa, saya merasa lebih dekat, mudah, tidak repot dan ngirit,” ungkap Dewi.

Wahono-Riyan

The post Polres Blora Optimalkan Samsat Keliling Desa appeared first on SuaraBaru.id.