Kendala lainnya yaitu laporan dari pengguna jasa E-Card gratis pelajar dan mahasiswa ketika ditap di mesin e-mobile muncul tulisan kartu kadaluarsa. Masalah tersebut disebabkan pendaftar salah isi data “Tanggal Masa Aktif” yang diisikan “Tanggal Pendaftaran”.
“Saat ini untuk gangguan spam telah berhasil diatasi dan nomor layanan Whatsapp sudah kembali pulih untuk melakukan verifikasi. Pendaftar bisa melihat Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) di website Trans Semarang. Discroll agak bawah ada itu. Sedangkan untuk kartu yang gagal tap karena kadaluwarsa solusinya melakukan registrasi ulang,” terang Haris.
Pembuatan kartu gratis ini tidak ada batasan waktu, untuk mahasiswa dan pelajar di Kota Semarang yang bepergian menggunakan Trans Semarang bisa mendapatkan kartu secara gratis melalui website: https://transsemarang.semarangkota.go.id/ kemudian pilih menu E-Card, maka secara otomatis pendaftar akan masuk ke menu pendaftaran https://portal.brtsemarang.com/ecard/registration dan bisa melakukan registrasi. Pastikan calon pengguna mengisi semua pilihan dan mengisi lokasi pengambilan kartu.
Hery Priyono
