Sejak diluncurkan pada 7 Agustus 2025, fitur Anti-Spam dan Anti-Scam milik Indosat telah memblokir lebih dari 200 juta panggilan berisiko, memberikan peringatan pada lebih dari 90 juta pesan mencurigakan, dan melindungi rata-rata 11,5 juta pelanggan per bulan dari potensi penipuan digital.

Inovasi ini menjadi bagian dari perjalanan AIvolusi5G Indosat, sebuah sinergi antara kecanggihan AI dan jaringan 5G, yang dirancang untuk menciptakan pengalaman digital yang aman, inklusif, dan memberdayakan.

Bekerja secara otomatis di tingkat jaringan, sistem ini mampu menyaring panggilan dan pesan mencurigakan tanpa memerlukan aplikasi tambahan atau perangkat khusus.

Urgensi akan perlindungan digital juga ditekankan oleh laporan GASA State of Scams in Indonesia 2025 yang dirilis pada akhir Agustus lalu.

Laporan tersebut mencatat bahwa 66% orang dewasa di Indonesia mengalami upaya penipuan dalam setahun terakhir, dengan 14% di antaranya kehilangan uang dengan total kerugian mencapai Rp49 triliun (setara USD3,3 miliar).

Bilal Khazmi, Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, mengatakan, sebagian besar penipuan terjadi melalui platform pesan langsung (direct-message), seperti pesan instan (instant-messaging) dan SMS. Selain dampak finansial, 51% orang yang menjadi korban penipuan menyatakan mengalami stres akibat hal tersebut.

“Teknologi ini dirancang untuk membantu pelanggan dari berbagai usia agar dapat menjelajahi dunia digital dengan lebih percaya diri. Dengan konektivitas andal, produk terjangkau, dan perlindungan yang kuat, kami berkomitmen menghadirkan pengalaman digital kelas dunia yang menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia,” katanya dalam keterangan persnya, Jumat 28 November 2025.

Berdasarkan data internal, lebih dari 290 juta panggilan spam telah teridentifikasi pada jaringan VoLTE.

Jika diekstrapolasi ke seluruh pelanggan, semenjak 2,5 bulan sejak fitur Anti-Spam dan Anti-Scam diluncurkan, telah terdapat lebih dari 500 juta SMS dan panggilan scam/spam yang diidentifikasi.

Selain itu, lebih dari 145 juta pesan spam dan scam telah ditandai, termasuk juga diantaranya 110 juta pesan penipuan (fraudulent).

Meski sistem ini belum sepenuhnya memblokir panggilan atau pesan berbahaya, perannya sebagai sistem pengingat awal terbukti efektif dalam mengurangi risiko kerugian dan meningkatkan kewaspadaan digital masyarakat.

Pelanggan menerima peringatan dini sebelum sempat menjadi korban, sehingga dapat mengambil tindakan pencegahan secara tepat.

“Indosat meyakini bahwa kemajuan teknologi harus berjalan beriringan dengan peningkatan literasi digital,” kata Bilal lebih lanjut.

Berpegang pada prinsip Zero Trust, tidak langsung percaya dan selalu melakukan verifikasi, prinsip ini menjadi fondasi pendekatan Indosat dalam memperkenalkan fitur ini, agar masyarakat lebih waspada terhadap pesan, tautan, dan panggilan mencurigakan.

Fitur Anti-Spam dan Anti-Scam, yang dibangun di atas teknologi AIvolusi5G Indosat, memberikan perlindungan menyeluruh tanpa mengharuskan pelanggan memiliki perangkat premium atau menginstal aplikasi tambahan.

Melalui IM3, perlindungan ini tersedia dengan nama SATSPAM (Satuan Anti Scam dan Spam), yang terdiri dari dua jenis, yaitu SATSPAM BASIC, yang otomatis aktif untuk semua pengguna prabayar IM3 dengan paket data aktif; dan SATSPAM+, yang menawarkan perlindungan lebih canggih dengan kemampuan mendeteksi tautan berbahaya.

Sementara itu, untuk pelanggan Tri, fitur serupa yakni TRI AI: AntiSpam/Scam yang hadir melalui deteksi visual tiga kode warna: toska untuk Nomor Aman, kuning untuk Nomor Tidak Dikenal, dan merah untuk Nomor Berisiko.

Selain itu, pelanggan IM3 dan Tri juga dapat mengakses fitur perlindungan Plus+ melalui aplikasi myIM3 dan bima+.

Fitur Plus+ ini aktif otomatis bagi pelanggan dengan paket data aktif, memberikan peringatan melalui notifikasi telepon dan SMS untuk nomor yang ditandai sebagai mencurigakan atau berpotensi merugikan.

Fitur ini juga menyajikan peringatan SMS yang lebih jelas, pop-up notifikasi dengan kode warna, dan ringkasan panggilan yang dapat diakses melalui aplikasi tersebut.

Dengan dukungan teknologi AI yang terus berkembang dan edukasi keamanan siber yang berkelanjutan, Indosat menegaskan komitmennya untuk tidak hanya melindungi pelanggan dari ancaman digital, tetapi juga membangun kepercayaan dan ketangguhan masyarakat di era konektivitas tanpa batas.

“Langkah ini sejalan dengan misi perusahaan untuk menghadirkan pengalaman digital kelas dunia, menghubungkan, dan memberdayakan masyarakat Indonesia,” pungkas Bilal.

Hery Priyono

The post Indosat Anti-Spam dan Anti-Scam Fitur, Cegah Jutaan Penipuan Digital Sejak 3 Bulan Peluncuran appeared first on SuaraBaru.id.

Sebagai official telco partner Apple di Indonesia, IM3 Platinum menegaskan posisinya sebagai layanan pascabayar unggulan yang menyatukan kemudahan, teknologi mutakhir, dan konektivitas tanpa batas dalam satu paket simpel.

Melalui Platinum Bundling terbaru, pelanggan kini dapat memiliki jajaran smartphone terkini dari Apple—iPhone 17, iPhone Air, iPhone 17 Pro, dan iPhone 17 Pro Max—dengan Paket Platinum 125 yang menghadirkan kuota 125GB + ekstra 125GB kuota 5G.

Didukung oleh layanan eSIM, pelanggan dapat langsung terkoneksi tanpa perlu kartu fisik dan menikmati kuota utama yang otomatis aktif untuk roaming di Singapura dan Malaysia, tanpa aktivasi tambahan maupun biaya roaming.

“Dengan eSIM IM3 Platinum di iPhone 17, pelanggan dapat merasakan pengalaman Travelling Bebas Roaming,” kata Director & Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Bilal Kazmi, Senin 27 Oktober 2025.

Selain menawarkan kuota besar dan kemudahan konektivitas internasional, ekstra kuota 125GB juga dapat langsung digunakan di jaringan 5G IM3 yang kini menjangkau berbagai wilayah di Indonesia.

Pelanggan dapat menikmati cicilan 0% untuk bundling IM3 Platinum dan iPhone 17, mulai dari Rp1,5 jutaan per bulan, dengan beragam pilihan pembayaran melalui mitra finansial.

Sebagai tambahan, pelanggan juga akan mendapatkan bonus Apple Power Adapter untuk melengkapi kenyamanan dan pengalaman terbaik dalam menikmati gaya hidup digital yang Next Level.

“Melalui bundling eksklusif IM3 Platinum dan iPhone 17, kami menetapkan standar baru dalam gaya hidup digital dengan menghadirkan satu paket untuk semua kebutuhan. Mulai dari koneksi seamless lintas negara dan kebebasan penuh untuk tetap produktif, kreatif di dunia digital serta terhubung kapanpun, di mana pun,” katanya.

Dirinya menjelaskan, IM3 Platinum juga terus memberikan Platinum Experience dengan koneksi eksklusif melalui Platinum Network berbasis AI, serta Platinum Assistance yang siap siaga memberikan respon kepada pelanggan dalam waktu maksimal 30 detik untuk mendukung setiap kebutuhan pelanggan.

Dengan IM3 Platinum, pelanggan otomatis juga merasakan perlindungan ekstra dari scam & spam tanpa tambahan biaya melalui fitur SATSPAM+ (Satuan Anti Scam dan Spam) teknologi berbasis AIvolusi 5G yang bisa mendeteksi ancaman scam dan spam dan memberikan peringatan, serta ringkasan selayaknya asisten pribadi untuk pengalaman digital yang lebih aman.

Bundling Next Level dari IM3 Platinum dan iPhone 17 ini tersedia di Gerai IM3 Kantor Pusat PT Indosat (KPPTI), Mall Kota Kasablanka, Metropolitan Mall Bekasi, Karawaci Tangerang dan Lippo Mall Puri.

“Selain itu, pelanggan juga bisa dapatkan penawaran spesial dengan cicilan 0% serta bonus menarik lainnya di semua mitra resmi Apple yaitu iBox, Digimap, Erafone, Hello Store dan Blibli,” pungkasnya.

Hery Priyono

The post Traveling Bebas Roaming, Indosat dan Apple Hadirkan iPhone 17 Platinum eSIM appeared first on SuaraBaru.id.

Riset World Bank dan McKinsey memperkirakan lebih dari 9 juta talenta digital akan dibutuhkan pada 2030. Khususnya di bidang kecerdasan buatan (AI), data, dan otomasi industri. Pada saat yang sama, nilai pasar AI di Indonesia diproyeksikan mencapai sekitar USD 2,4 miliar pada 2025.

Melalui perusahaan yang dipimpinnya, Vikram sosok asal India itu berkomitmen untuk membekali dua juta talenta dengan kemampuan kecerdasan buatan (AI), melalui Program IDCamp 2025. Langkah itu bertujuan untuk memastikan talenta baru yang siap menghadapi masa depan. IDCamp terus memberi wadah, melanjutkan tujuh tahun perjalanannya.

“Didukung penuh oleh ekosistem mitra global kami, seperti NVIDIA, Cisco, UiPath, Mastercard, Google, dan lainnya. Komitmen ini terwujud melalui peluncuran program IDCamp,” kata dia Kamis, 25 September 2025 di Jakarta, dalam keterangan pers yang diterima Suarabaru.id.

Dengan menyediakan akses inklusif ke pembelajaran digital, kata Vikram, bertujuan tidak hanya meningkatkan daya saing individu. Akan tetapi juga memperkuat posisi Indonesia di peta ekonomi digital global.

“Sejalan dengan tujuan besar kami untuk memberdayakan Indonesia,” ucapnya.

Melalui IDCamp, dikatakan Vikram, dihadirkan akses pembelajaran digital yang inklusif. Tujuannya, agar generasi muda dapat menguasai keterampilan yang relevan dengan kebutuhan masa depan. Diharapkan, program itu tak sampai hanya bertujuan meningkatkan daya saing individu.

“Akan tetapi juga dengan memperkuat daya saing bangsa dan mempercepat pertumbuhan ekonomi digital nasional,” kata Vikram yang merupakan lulusan dari Bangalore University India.

Pria kelahiran 1974 itu bilang, metode pembelajaran IDCamp disusun agar selaras dengan tren industri, berbasis kurikulum internasional yang tetap mudah diakses. Tidak hanya membekali peserta dengan keterampilan teknis, IDCamp juga memberikan mentoring, pelatihan soft skill, serta peluang untuk berjejaring.

Adapun, pada 2025, IDCamp hadir dengan dua program baru yang diklaim sangat sesuai dengan kebutuhan talenta masa depan. Pertama yakni AI Development Track, dan AI Integration Track.

Program pertama, dirancang dengan mempersiapkan peserta untuk mengisi peran strategis seperti AI Engineer, MLOps Engineer, Generative AI Engineer, dan Data Scientist. Fokusnya pada pengembangan solusi AI yang praktis dalam menghadapi tantangan teknologi masa depan.

Kemudian program yang kedua, yakni mengasah keterampilan coding peserta untuk mengintegrasikan AI ke dalam pengembangan aplikasi Android, Multi-platform, serta Front-End dan Back-End. Ini bertujuan untuk membangun aplikasi yang dapat meningkatkan fungsionalitas dan pengalaman pengguna.

Dengan dua jalur baru, IDCamp kini menghadirkan pembaruan strategis untuk melengkapi program fundamental dan memastikan kurikulumnya tetap relevan dengan kebutuhan industri. Peserta juga bisa memperluas keterampilan lewat bonus track Cybersecurity (Cisco) dan Automation (UiPath).

Tidak hanya itu, tahun ini IDCamp juga memperluas dampak melalui program interaktif berbasis AI. Termasuk IDCamp Bootcamp khusus penyandang disabilitas, pengajar, dan jurnalis. Tujuannya guna mendorong akses setara serta literasi AI lintas profesi.

Selain itu, IDCamp Connect akan digelar secara hybrid, menyatukan sesi daring dan tatap muka di berbagai kota, seperti Riau, Samarinda, dan Purwokerto (Kabupaten Banyumas), untuk memperkuat ekosistem talenta digital di seluruh Indonesia.

Cerita Alumni IDCamp

Handi Sutriyan, pria asal Kabupaten Kebumen merupakan lulusan IDCamp yang kini bekerja di Badan Meteorologi, Klimatologi, dan Geofisika (BMKG). Menyadari pentingnya beradaptasi dengan teknologi terbaru, Handi bergabung dengan IDCamp sejak masa kuliah dan memilih jalur Data Scientist yang relevan dengan pekerjaannya di bidang pemrosesan data.

Setelah lulus, dia berhasil mengatasi noise dan anomali pada data observasi BMKG sehingga kualitas data meningkat. Hasil ini sangat penting bagi keselamatan transportasi dan sistem peringatan dini bencana di Indonesia. Kisah Handi menunjukkan bagaimana ilmu yang diperoleh dari IDCamp mampu memberikan dampak nyata bagi masyarakat luas.

Tentang IDCamp

IDCamp 2025, merupakan program beasiswa coding yang menjadi jembatan nyata bagi generasi muda untuk meraih karier di bidang teknologi. Selama tujuh tahun perjalanannya, program ini telah menjangkau lebih dari 380.000 penerima manfaat. Dari jumlah tersebut, lebih dari 136.000 peserta berfokus pada bidang Kecerdasan Artifisial (AI), yang menunjukkan minat tinggi pada teknologi masa depan.

Secara keseluruhan, IDCamp telah berhasil mencetak 120 ribu lulusan yang siap berkontribusi bagi industri, dari Sabang sampai Merauke. Penciptaan dampak ekonomi senilai lebih dari Rp680 miliar. Berbagai alumni kini dapat berkarir di perusahaan teknologi nasional maupun global.

Indosat membuka pendaftaran IDCamp 2025 yang berlangsung dari 24 September hingga 27 Desember 2025 melalui situs resmi https://idcamp.ioh.co.id. Proses pendaftaran dirancang sederhana dan inklusif: peserta hanya perlu membuat akun, melengkapi data diri, lalu memilih kelas sesuai minat dan kebutuhan. Seluruh program dapat diakses secara gratis, sehingga memberikan peluang belajar digital yang merata bagi generasi muda di seluruh Indonesia. (*)

Diaz Azminatul Abidin

The post CEO asal India Vikram Sinha, Sebut Talenta Digital jadi Fondasi Utama Transformasi Indonesia di Era Global appeared first on SuaraBaru.id.

Fitur Anti-Spam dan Anti-Scam dari Indosat merupakan solusi berbasis kecerdasan artifisial (artificial intelligence/AI) yang dirancang untuk melindungi pengguna dari berbagai ancaman penipuan digital yang terus meningkat dan hadir sebagai respons terhadap ancaman yang nyata.

Berdasarkan Asia Scam Report 2024 dari Global Anti-Scam Alliance (GASA), sebanyak 65% masyarakat Indonesia menerima upaya penipuan setiap minggunya, mulai dari pesan teks phishing, tawaran kerja palsu, hingga skema penipuan investasi. Kondisi ini menunjukkan urgensi atas perlindungan digital yang lebih kuat dan inklusif.

Fitur Anti-Spam dan Anti-Scam Indosat bekerja secara otomatis dan real-time untuk mendeteksi pengirim pesan atau penelepon mencurigakan, menyaring potensi ancaman, serta memberikan peringatan kepada pelanggan.

Teknologi ini dikembangkan di atas fondasi AIvolusi5G, kombinasi kecanggihan AI dengan jaringan 5G milik Indosat yang responsif, adaptif, dan relevan. Dengan kemampuan pemrosesan langsung di jaringan (on-network), fitur ini tidak memerlukan perangkat canggih atau koneksi premium, sehingga dapat diakses oleh semua kalangan, di mana pun mereka berada.

President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, menegaskan komitmen Indosat dalam menciptakan ruang digital yang aman dan terpercaya.

“Indosat meyakini bahwa perlindungan digital adalah hak dasar setiap masyarakat Indonesia. Kolaborasi kami dengan Tanla dalam menghadirkan solusi AI powered Anti-Spam dan Anti-Scam menunjukkan bahwa teknologi dapat melindungi kehidupan digital sehari-hari,” katana.

Dirinya menegaskan, dibangun di atas Sovereign AI Factory milik Indosat yang didukung GPU NVIDIA Blackwell tercanggih, solusi ini memperkuat kemampuan Indonesia dalam menghadapi spam dan scam secara real-time, memperkokoh ketahanan digital bangsa dan membangun kepercayaan masyarakat terhadap dunia digital.

Peluncuran fitur Anti-Spam dan Anti-Scam ini berkolaborasi dengan Tanla, mitra teknologi AI, dan didukung oleh kolaborator global seperti, Mastercard, GSMA, dan GASA. Dengan semangat gotong royong, Indosat bersama para mitra berkolaborasi untuk menanggulangi permasalahan spam dan scam di Indonesia.

Peluncuran ini juga menyoroti bagaimana inovasi yang diinisiasi perusahaan memainkan peran penting dalam memerangi penipuan dan memastikan akses digital yang lebih aman, tidak hanya di Indonesia, tetapi juga di seluruh kawasan Asia Pasifik.

Nezar Patria, Wakil Menteri Komunikasi dan Digital Republik Indonesia, menyampaikan dukungannya terhadap inisiatif ini. Pemerintah menyambut baik langkah kolaboratif yang diinisiasi oleh Indosat sebagai bagian dari upaya kolektif membangun ruang digital yang aman.

“AI harus membawa teknologi lebih dekat dan membuka lebih banyak peluang bagi masyarakat untuk berkembang. Indonesia tidak ingin hanya menjadi konsumen teknologi, tetapi juga pembentuk arah pemanfaatan AI yang sesuai dengan kebutuhan nyata masyarakat,” katanya.

Inovasi ini merupakan bagian dari transformasi Indosat menuju AI-TechCo, dengan komitmen menghadirkan solusi yang aman, modern, dan inklusif. Melalui kampanye “AI untuk Kita Semua”, Indosat memastikan bahwa teknologi AI dapat diakses dan dirasakan manfaatnya oleh semua orang, tanpa terkecuali. Peluncuran ini juga sejalan dengan tujuan besar Indosat dalam memberdayakan Indonesia.

Hery Priyono

The post Indosat Manfaatkan Artificial Intelligence Hadang Spam dan Scam appeared first on SuaraBaru.id.

Inisiatif ini merupakan bagian dari komitmen IM3 Platinum dalam menghadirkan teknologi terbaik kelas dunia dan pengalaman digital Next Level lebih dekat kepada pelanggan IM3.

Lewat acara Platinum Week with iPhone 16: Next Level, Unlocked, pelanggan di Yogyakarta dan Surabaya, kini dapat merasakan langsung bundling eksklusif IM3 Platinum dengan iPhone 16 mulai tanggal 19 hingga 27 Juli 2025, yang tersedia di jaringan toko Erafone dan Apollo.

IM3 Platinum menghadirkan bundling iPhone 16 dengan kuota 50GB dengan harga terjangkau mulai Rp70.000-an per bulan, serta cicilan terjangkau mulai dari Rp1,5 juta per bulan bersama Home Credit.

Produk bundling ini sudah mendukung layanan eSIM, memungkinkan pelanggan langsung terhubung tanpa kartu fisik, menjadikan pengalaman pelanggan lebih simpel, praktis dan sesuai gaya hidup digital masa kini.

Didukung oleh layanan premium, pelanggan IM3 Platinum dapat menikmati iPhone 16 dengan Platinum Network Experience berbasis AI yang mempermudah pelanggan terhubung dengan jaringan IM3 melalui akses prioritas.

“Layanan Platinum Assistance yang memberikan akses cepat kepada pelanggan terhubung langsung ke call center dalam waktu maksimal 30 detik,” kata Fahd Yudhanegoro selaku EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison, Minggu 27 Juli 2025.

Pelanggan pascabayar juga dapat mengikuti program referal Platinum Club melalui aplikasi myIM3, dan mengundang hingga 5 orang terdekat untuk menikmati layanan IM3 Platinum—dengan total benefit hingga Rp500.000 selama 25 bulan. Yang istimewa, pelanggan baru yang bergabung lewat kode referral juga mendapatkan benefit khusus.

“Kami percaya bahwa pengalaman digital premium harus dapat diakses secara simpel dan relevan oleh pelanggan di seluruh Indonesia. Kolaborasi jangka panjang antara IM3 Platinum dan Apple ini merupakan wujud komitmen kami dalam menghadirkan solusi terintegrasi—yang sepadan dengan kebutuhan pelanggan modern akan teknologi terbaik dan layanan konektivitas unggul,” katanya.

Fahd menambahkan, melalui bundling eksklusif ini, pihaknya ingin memperluas jangkauan IM3 Platinum dan iPhone 16 ke lebih banyak kota di Indonesia, sehingga semakin banyak pelanggan yang dapat menikmati layanan pascabayar premium yang sejalan dengan kecanggihan teknologi Apple.

Kini, lewat program Platinum Club, pelanggan juga dapat mengajak orang-orang terdekat untuk merasakan manfaatnya dan menikmati lebih banyak keuntungan bersama. Sebagai bagian dari kolaborasi ini, IM3 Platinum dan Erajaya Group menyapa pelanggan secara langsung lewat rangkaian Platinum Week with iPhone 16: Next Level, Unlocked

Acara yang digelar di Erafone Ambarrukmo Plaza Yogyakarta, Erafone Tunjungan Plaza 6 Surabaya, dan Apollo Pakuwon Trade Center Surabaya ini menjadi bagian dari perayaan bundling eksklusif IM3 Platinum dengan iPhone 16, yang menghadirkan berbagai aktivitas seru dan promo spesial bagi pengunjung.

Setiap pembelian bundling, pelanggan berkesempatan mendapatkan hadiah langsung, seperti voucher belanja, aksesoris iPhone, speaker Bluetooth, headphone, powerbank, hingga kabel lightning.

Pelanggan juga dapat menikmati penawaran spesial, berlangganan IM3 Platinum selama 2 tahun hanya dengan harga 1 tahun—cukup Rp1,2 juta untuk 24 bulan atau setara Rp50.000 per bulan. Promo ini hanya tersedia di titik redemption tertentu selama periode Platinum Week berlangsung.

Ronald Suryadinata selaku Head of Regional Central Java & West Java Erajaya Digital, menyampaikan, sebagai reseller Apple terbesar di Indonesia yang telah menjalin kemitraan jangka panjang dengan IOH, Erajaya menyambut baik kolaborasi strategis antara IM3 Platinum dan Apple.

“Kami sangat antusias membawa inisiatif ini ke lebih banyak kota untuk mempercepat penetrasi bundling IM3 Platinum dengan iPhone 16. Didukung jaringan Erajaya yang luas dan layanan resmi Apple, bundling ini menjadi solusi lengkap dan pilihan utama bagi pengguna iPhone yang menginginkan pengalaman eksklusif di seluruh Indonesia,” katanya.

Hery Priyono

The post Kolaborasi dengan iPhone, IM3 Platinum Hadirkan Pengalaman Digital Next Level appeared first on SuaraBaru.id.

“Angka tersebut bertambah sekitar 200.000 pelanggan dibandingkan Desember 2024.

Dengan jumlah pelanggan sebesar itu, wilayah Jawa Tengah dan DIY menjadi penyumbang pelanggan Indosat terbesar kedua di Indonesia,” kata Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison Fahd Yudhanegoro melalui keterangan tertulis, Rabu (18/6/2025).

Indosat kata Fahd terus melakukan penambahan BTS 4G baru di wilayah Jawa Tengah dan DIY, yakni naik 12 persen secara tahunan (YoY) per akhir Maret 2025.

Fahd Yudhanegoro, menyampaian wilayah Jawa Tengah dan DIY merupakan salah satu wilayah dengan basis pelanggan Indosat terbesar. “Oleh karena itu, kami memperluas jangkauan dan meningkatkan kualitas jaringan di wilayah ini secara konsisten dari tahun ke tahun. Upaya ini dilakukan untuk terus memastikan pelayanan yang berkualitas bagi segenap pelanggan. Pada saat yang bersamaan, kami juga ingin berkontribusi terhadap pertumbuhan perekonomian di wilayah Jawa Tengah dan DIY.

Salah satu bentuk perwujudannya adalah dengan penciptaan lapangan kerja melalui jumlah Mitra IM3 dan 3Kiosk yang terus bertambah di wilayah ini,” terangnya.

Hingga Maret 2025, Indosat mencatatkan 52 Mitra IM3 dan 69 3Kiosk di wilayah Jawa Tengah dan DIY. Jumlah ini bertambah masing-masing sebesar 34 Mitra IM3 baru dan 16 3Kiosk baru, dibandingkan setahun sebelumnya. Dengan penambahan mitra tersebut, Indosat juga menambah penyerapan lapangan pekerjaan yang berpotensi berdampak pada peningkatan ekonomi lokal masyarakat di wilayah Jawa Tengah dan DIY.

Dari sisi jangkauan, kini seluruh pelanggan IM3 maupun Tri sudah dapat merasakan jangkauan jaringan di 651 Kecamatan per akhir Maret 2025. Pada tingkat perdesaan, jaringan Indosat telah menjangkau 8.997 desa di wilayah Jawa Tengah dan DIY pada periode yang sama.

Dengan perluasan jaringan ini, Indosat berkomitmen untuk mendukung pengoptimalan potensi perekonomian di berbagai pelosok Jawa Tengah dan DIY, termasuk potensi UMKM. Selaras dengan capaian ini, Network Coverage Population (NCP) Indosat di wilayah ini telah mencapai 99 persen.

“Hingga akhir Tahun 2025, Indosat juga akan memperkuat layanan HiFi Air di wilayah Jawa Tengah dan DIY, yang merupakan layanan internet rumah nirkabel berkecepatan tinggi dengan memanfaatkan teknologi Fixed Wireless Access (FWA). HiFi Air hadir sebagai solusi internet hemat dan cepat bagi keluarga dan UKM yang berada di daerah yang belum terjangkau jaringan kabel atau fiber optic. Langkah ini akan mendukung misi kami untuk menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia, dengan menyediakan akses digital yang lebih mudah dijangkau. Harapannya upaya ini dapat turut menggerakkan roda perekonomian daerah,” tutup Fahd.

Sutrisno

The post Tambah BTS 4G Pelanggan Indosat Mencapai 15,9 Juta appeared first on SuaraBaru.id.

“Produk ini dirancang untuk memberikan pengalaman premium bagi pelanggan dengan mengintegrasikan kecanggihan teknologi kecerdasan buatan (AI) dalam setiap layanannya,” kata  EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison, Fahd Yudhanegoro melalui keterangan tertulisnya, Kamis (22/05/2025).

Transformasi ini, kata Fadh, menjadi jawaban atas tuntutan masyarakat modern yang menginginkan layanan yang lebih cerdas, koneksi yang lebih stabil, dan pengalaman pelanggan yang lebih personal.

Layanan ini merupakan upaya Indosat menjawab kebutuhan koneksi internet yang cepat dan stabil untuk mendukung aktivitas digital sehari-hari.

“Dengan dibekali teknologi kecerdasan artifisial (AI) membuat layanan pascabayar ini semakin canggih. Teknologi AI menghadirkan pengalaman yang lebih personal dan efisien, seperti rekomendasi paket yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan, membantu dalam menyelesaikan kendala teknis dengan lebih cepat, hingga memberikan layanan pelanggan yang responsif melalui chatbot atau asisten virtual,” terang Fadh.

Fahd menambahkan Indosat memahami kebutuhan pelanggan Indonesia yang terus berkembang dalam hidup dan membutuhkan support platinum experience, terutama dari sisi pelayanan dan jaringan Telekomunikasi.

“Transformasi layanan pascabayar IM3 menjadi langkah strategis kami untuk menjawab kebutuhan Telekomunikasi pelanggan secara personal.  Pemanfaatan teknologi AI dan Automated Network Services pada IM3 Platinum memberikan kenyamanan lebih pada pelanggan. Hal ini sejalan dengan misi kami dalam menghadirkan layanan digital kelas dunia, menghubungkan dan memberdayakan seluruh masyarakat Indonesia,” terang Fahd.

Lebih lanjut Fahd menyampaikan dengan menggunakan layanan IM3 Platinum, pelanggan dapat merasakan platinum experience yang simpel dan next level, khususnya melalui Platinum Network dan layanan Platinum Assistance yang terintegrasi dengan teknologi dan human interest.

“IM3 Platinum menjadi bukti nyata bagaimana teknologi AI dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dalam layanan pascabayar. Era baru pascabayar kini telah tiba, membawa kemudahan, kecanggihan, dan kenyamanan dalam setiap aspek komunikasi digital. Berbagai inovasi ini menjadikan IM3 Platinum sebagai standar baru dalam layanan pascabayar di Indonesia, menghadirkan solusi telekomunikasi yang canggih, nyaman dan eksklusif,” tutup Fadh.

Sutrisno

The post Era Baru Pascabayar, IM3 Platinum Makin Canggih dengan Sentuhan AI appeared first on SuaraBaru.id.

“Capaian ini mencerminkan konsistensi dalam eksekusi strategi serta komitmen berkelanjutan perusahaan dalam mendukung transformasi digital dan pengembangan AI di Indonesia,” kata President Director and Chief Executive Officer of Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha melalui keterangan tertulis, Rabu (30/4/2025).

Vikram menyampaikan, pada kuartal pertama Tahun 2025, pertumbuhan ARPU yang positif disertai dengan peningkatan berkelanjutan dalam jumlah pelanggan menjadi bukti ketangguhan Indosat dalam menghadapi dinamika pasar. ARPU Indosat tercatat mencapai Rp 39,2 ribu tumbuh sebesar 4,6 persen YoY.

Indosat mencatat pendapatan yang stabil sebesar Rp13.577,9 miliar, dengan EBITDA sebesar Rp6.415,1 miliar-tumbuh 0,6 persen secara kuartalan (QoQ), didukung oleh fokus berkelanjutan Perusahaan terhadap disiplin biaya dan eksekusi yang efisien.

Vikram Sinha menyebutkan laba bersih yang dapat diatribusikan kepada pemilik entitas induk meningkat sebesar 27 persen secara kuartalan menjadi Rp 1.311,1 miliar, menandai kinerja laba positif selama 17 kuartal berturut-turut.

Vikram menambahkan bahwa dalam membangun fondasi bagi Indonesia yang berbasis digital dan AI, Indosat tengah mempersiapkan masa depan digital Indonesia dengan memperluas infrastruktur jaringan ke seluruh penjuru negeri, terutama dengan jaringan berkapasitas tinggi yang siap mendukung teknologi AI.

Lebih lanjut Vikram mengatakan, selama kuartal ini, perusahaan mealokasikan belanja modal (Capex) sebesar Rp 2.620,4 miliar, dengan 90,4 persen diantaranya dialokasikan pada pengembangan bisnis seluler.

“Jumlah total BTS 4G Indosat meningkat menjadi 202.179, naik 10 persen dibandingkan tahun sebelumnya, yang turut memperluas akses digital dan meningkatkan kualitas layanan di seluruh negeri,” terang Vikram.

Sebagai kolaborator utama dalam ekosistem digital dan AI Indonesia, Indosat terus mempercepat perjalanannya menuju AI Native TelCo dan AI TechCo.

“Visi ini diwujudkan melalui investasi strategis pada teknologi mutakhir, pengembangan inisiatif pendidikan inklusif dan pengembangan ekosistem yang mendorong inovasi AI serta otomatisasi,” tutup Vikram.

Sutrisno

The post Indosat Berhasil Menambah 700.000 Pelanggan Baru appeared first on SuaraBaru.id.

Menyusul ditetapkannya status Tanggap Darurat oleh Pemerintah Kabupaten Brebes terhadap wilayah terdampak, yang telah mengalami kerusakan infrastruktur dan pemukiman warga.

EVP-Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison Fahd Yudhanegoro mengatakan, pihaknya sangat prihatin atas musibah yang terjadi di Brebes. “Doa dan simpati kami tujukan bagi seluruh korban dan keluarga yang terdampak,” katanya.

Sebagai bagian dari masyarakat Indonesia, Indosat merasa terpanggil untuk turut serta memberikan bantuan nyata. “Kehadiran kami bukan hanya membawa bantuan materi, tetapi juga semangat kebersamaan dan harapan baru bagi saudara-saudara kita di sini,” ujarnya.

Sebagai bentuk nyata kepedulian, Indosat menyalurkan bantuan kemanusiaan ke Pos Pengungsian Lapangan Futsal Gunung Poh dan Dusun Krajan yang meliputi kebutuhan pokok seperti beras, minyak goreng, mie instan, dan bahan makanan lainnya. Tak hanya itu, bantuan juga mencakup perlengkapan penting seperti obat-obatan, popok bayi, selimut, pakaian layak pakai, dan kebutuhan dasar lainnya untuk menunjang kehidupan sehari-hari di lokasi pengungsian.

Untuk mendukung kelancaran komunikasi dan konektivitas masyarakat di masa krisis, Indosat juga membagikan kartu perdana IM3 dan Tri secara gratis.

Inisiatif ini bertujuan agar para korban tetap bisa terhubung dengan keluarga mereka, memperoleh informasi penting, dan menjalin komunikasi yang dapat mempercepat proses pemulihan.

Selain bantuan fisik, Indosat juga memberikan perhatian khusus terhadap kesehatan mental dan psikososial para korban, terutama anak-anak. Kegiatan pemulihan psikologis dilakukan melalui berbagai aktivitas interaktif seperti permainan edukatif, sesi mendongeng, dan hiburan ringan yang dirancang untuk membantu meredakan trauma dan membangkitkan semangat anak-anak yang terdampak.

Respons Positif dari Penyintas Bencana Warsinah (47) dari Desa Babakan yang telah mengungsi selama satu minggu menyampaikan, bantuan ini sangat berarti. “Untuk komunikasi saya tidak terlalu menggunakan karena suami saya langsung pulang dari perantauan. Harapan saya ke depan bisa punya rumah tinggal lagi dan hidup seperti sebelum kejadian ini,” tutupnya.

Sutrisno

The post Indosat Hadir di Tengah Pengungsi Bencana Tanah Bergerak Brebes appeared first on SuaraBaru.id.

Acting SVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison, Soejanto Prasetya, mengatakan, sejalan dengan semakin dinamisnya gaya hidup digital para pelanggan Tri yang mayoritas

adalah Gen Z, sejak 2017 lalu 3Store sebagai titik layanan pelanggan Tri telah berevolusi menggunakan konsep layanan berbasis digital serta hadir dengan interior yang makin fun dan minimalis.

“Kami juga sudah melengkapi 3Store dengan berbagai digitalisasi pelayanan sehingga lebih cepat dan mudah bagi pelanggan Tri yang berkunjung,” kata Soejanto saat peresmian, Rita Supermall Kota Tegal, Jumat (2/8/2024).

Peresmian 3Store baru melayani pelanggan setia dan pelanggan baru Tri untuk dapat merasakan pengalaman digital kelas dunia. Hadir dengan jam operasional mulai pukul 10.00 – 21.00 WIB pada hari Senin hingga Minggu.

Lebih lanjut Soejanto menjelaskan, 3Store di lokasi baru ini memiliki fasilitas lahan parkir yang lebih luas dan tentunya lebih dekat dengan pusat perkotaan dan bisnis di Kota Tegal.

Selain 3Store, layanan pelanggan Tri lainnya juga telah mengaplikasikan serta menghadirkan digital touch points yaitu layanan 3Care yang tidak hanya melayani pelanggan lewat telepon tapi berbasis digital chat. Kemudian ada juga 3DigiBox berupa vending machine dan 3Kiosk yang tersebar di area rural atau perdesaan.

Soejanto menambahkan, bersamaan dengan semakin luasnya jaringan hemat dan cepat Tri di Indonesia termasuk Tegal, Tri berkomitmen untuk hadir lebih dekat dengan pelanggan sambil terus memperluas dan meningkatkan kualitas layanan. Hal ini didukung dengan adanya Grand Opening 3Store Tegal yang melengkapi tujuh 3Kiosk di area rural dan mesin 3Digibox yang siap memberikan pengalaman mengesankan bagi pelanggan Tri di Tegal dan sekitarnya.

Di 3Store, pelanggan Tri dapat memperoleh berbagai layanan mulai dari penggantian kartu hilang atau rusak, upgrade SIM ke 4G, pengisian pulsa dan paket data Tri hingga layanan lainnya.

Selain itu, promo spesial bulan ini yang ditawarkan oleh Tri antara lain Paket Perdana Happy 3GB, 5GB dan 8GB. Turut tersedia penawaran menarik berupa Paket Always On 40GB dan Paket Always On 12 Bulan.

Pelanggan setia Tri sejak 2017 asal Tegal, Najmi mengatakan, dirinya memang rutin ke Rita Supermall dan ke 3Store untuk melakukan top up pulsa. Akhirnya sekarang punya tempat, setelah sebelumnya hanya Pop Up Store saja. “Saya akan coba 3Digibox dengan self service supaya nanti tidak perlu antre lagi saat beli pulsa,” tuturnya.

General Manager Rita Supermall, Alexander Tirtelie menyampaikan terima kasih atas kepercayaan Indosat Ooredoo Hutchison melalui brand Tri yang sudah mau bekerjasama. Pastinya dengan pembukaan 3Store ini berharap pelayanan semakin baik dan maksimal bagi pelanggan. Ditambah lagi, Tegal ini merupakan barometer wilayah sekitarnya mulai dari Brebes, Pemalang, dan Slawi sehingga di akhir pekan Rita Supermall selalu padat dengan pengunjung.

Hingga Juni 2024, Indosat memiliki sebanyak lebih dari 6.000 sites di seluruh wilayah Jawa Tengah dan DIY. Penambahan sites ini memungkinkan layanan Tri menjangkau 99 persen dari total populasi masyarakat di Jawa Tengah, termasuk Tegal. Tercatat trafik data pelanggan naik 5.6 persen dalam setahun terakhir, menunjukkan semakin tingginya kepercayaan masyarakat dalam menggunakan layanan Indosat khususnya Tri.

Ke depan, Indosat akan terus melakukan perkuatan jaringan di wilayah Jawa Tengah dan DIY, termasuk hingga ke pelosok perdesaan dan wilayah rural. Pengembangan ini menjadi bagian dari upaya mewujudkan tujuan besar Indosat dalam menghubungkan dan memberdayakan seluruh masyarakat Indonesia.

Sutrisno

The post Indosat Hadirkan 3Store Baru dengan Konsep Digital di Tegal appeared first on SuaraBaru.id.