Mengusung tema “Ketulusan Tanpa Akhir,” Indosat merayakan Harpelnas dengan menghadirkan berbagai kegiatan spesial dan hadiah istimewa bagi pelanggan setia IM3, Tri, dan HiFi di wilayah Jawa Tengah dan DIY.

Perayaan ini menjadi wujud komitmen Indosat untuk terus hadir, dekat dan mendampingi perjalanan masyarakat Indonesia terhubung dan berbagi cerita.

Di wilayah Jawa Tengah momen Hari Pelanggan Nasional 2025 dirayakan dengan pendekatan yang lebih personal tepatnya di Gerai IM3 dan 3Store Pandanaran Semarang.

Sejumlah pelanggan loyal Indosat yang telah setia menggunakan layanan Indosat mendapat kejutan langsung dari Fahd Yudhanegoro selaku EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison didampingi oleh Joko Tri Wibowo sebagai SVP Head of Region Central Java Indosat Ooredoo Hutchison.

EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison, Fahd Yudhanegoro, mengatakan, interaksi personal ini menjadi sarana untuk mendengarkan aspirasi pelanggan sekaligus memperkuat kedekatan Indosat dengan masyarakat.

“Bagi Indosat, pelanggan selalu menjadi pusat dari setiap langkah kami. Hari Pelanggan Nasional adalah pengingat bahwa ketulusan kami untuk melayani tidak pernah berakhir. Sejak awal, Indosat hadir mendampingi pelanggan, dan komitmen ini akan terus kami wujudkan melalui inovasi dalam menghadirkan pengalaman mengesankan serta memberdayakan masyarakat Indonesia,” katanya, Kamis 4 September 2025.

Dalam rangka perayaan Harpelnas 2025, Indosat Ooredoo Hutchison menghadirkan berbagai apresiasi bagi pelanggan setia.

Salah satunya berupa potongan harga paket data hingga 15% yang bisa didapatkan di Gerai IM3, 3Store, dan Kios myIM3.

Tak hanya itu, pelanggan IM3 dan Tri juga bisa menikmati penawaran spesial Harpelnas, seperti potongan harga paket data hingga Rp25 ribu di IM3 dan Tri Official Store yang bisa diperoleh melalui mitra e-commerce (Dana, Shopee, Tokopedia, Gopay, Lazada).

Bagi pelanggan IM3 Platinum, tersedia diskon khusus add-on Freedom Internet 25GB/7 hari, dari Rp30 ribu menjadi Rp25 ribu.

Selain itu, pelanggan juga bisa menikmati penukaran IMPoin dan Bonstri, berupa diskon 50% poin serta poin ekstra untuk transaksi minimal Rp90 ribu.

Deretan promo spesial ini berlaku pada minggu pertama dan kedua September, sehingga pelanggan dapat langsung merasakan manfaatnya sepanjang periode perayaan.

Tidak kalah menarik, pelanggan juga berkesempatan mendapatkan nomor cantik spesial 1111 Kartu Perdana IM3 yang tersedia eksklusif di im3.id/shop.

Rangkaian penawaran ini masih berlanjut dengan tambahan produk kebutuhan sehari-hari untuk setiap pembelian paket data minimal Rp100 ribu di jaringan ritel Alfamart, Alfamidi dan Indomaret sepanjang bulan September.

Seluruh penawaran ini dihadirkan untuk memastikan pelanggan dapat merasakan manfaat nyata sekaligus pengalaman digital yang mengesankan selama perayaan Harpelnas.

“Kami merayakan hari spesial ini dengan hal-hal sederhana tapi bermakna, menyapa langsung pelanggan yang sudah bersama kami lebih dari satu dekade, mendengar cerita mereka, dan mengucapkan terima kasih secara personal. Kami ingin menunjukkan bahwa di balik jaringan yang terus kami perkuat, ada komitmen tulus untuk hadir dan melayani, terutama di wilayah Jawa Tengah dan DIY serta kota-kota sekitarnya. Karena bagi kami, pelanggan bukan hanya penerima layanan, tapi bagian penting dari perjalanan kami,” tutup Fahd.

Hery Priyono

The post Harpelnas 2025, Indosat Beri Hadiah Spesial ke Pelanggan appeared first on SuaraBaru.id.

Melalui tema ini, XLSMART memberikan pengalaman yang lebih personal dan relevan bagi seluruh pelanggan dengan berbagi manfaat XL Poin maupun SmartPoin, serta kejutan spesial di berbagai kanal layanan.

Presiden Direktur & CEO XLSMART, Rajeev Sethi mengatakan, sebagai perusahaan hasil integrasi XL Axiata dan Smartfren, XLSMART ingin memastikan seluruh pelanggan dapat merasakan kemeriahan Hari Pelanggan Nasional dengan program apresiasi yang sesuai kebutuhan mereka.

“Loyalitas pelanggan adalah aset terbesar bagi XLSMART. Karena itu, di Harpelnas 2025 ini kami tidak sekedar memberikan promo, melainkan menghadirkan program yang memberi nilai tambah nyata. Kami ingin terus menempatkan pelanggan di pusat inovasi kami, sekaligus mempererat hubungan emosional dengan mereka,” katanya.

Rajeev menjelaskan, sebagai perusahaan hasil integrasi XL Axiata dan Smartfren, pihaknya percaya dengan terus mendengarkan pelanggan dan menghadirkan program apresiasi yang tepat sasaran, sehingga XLSMART akan semakin dekat di hati masyarakat Indonesia sekaligus memperkuat fondasi untuk pertumbuhan yang berkelanjutan.

XLSMART secara khusus telah menyiapkan berbagai program menarik yang dapat dinikmati oleh seluruh pelanggan saat Harpelnas. Untuk pelanggan setia XL PRIORITAS, ada penawaran istimewa “Promo Diskon Tagihan 50% Setahun Penuh untuk Pembelian Nomor Kedua” yang berlaku sepanjang bulan September 2025. Program ini bisa didapatkan dengan mengunjungi XL Center terdekat.

Sementara itu, untuk pelanggan XL, melalui program menukarkan XL Poin mulai dari 2 poin saja untuk mendapatkan berbagai pilihan kuota aplikasi favorit, seperti WhatsApp, Facebook, Instagram, Vidio, Spotify, Free Fire, Viu, Gojek, hingga Grab.

Program ini dapat dinikmati secara eksklusif mulai tanggal 3 hingga 5 September 2025 melalui aplikasi myXL. Tak hanya itu, pelanggan juga bisa menikmati penawaran special Hari Pelanggan berupa paket internet 17GB untuk 8 hari hanya dengan Rp 25.000 melalui aplikasi myXL.

Tidak hanya itu, XLSMART juga menghadirkan program khusus untuk layanan konvergensi, XLSATU melalui program “SEPTAKULER” (September Penuh Kejutan dari XLSATU) yang menawarkan paket internet murah tanpa batas dengan kecepatan hingga 1 Gbps, dimulai dari harga Rp 200.000 per bulan.

Program ini didesain khusus untuk keluarga di Indonesia, memastikan setiap anggota keluarga tetap terhubung baik di rumah maupun saat bepergian dengan menambahkan Kuota HP Sekeluarga yang terjangkau, dimulai dari harga Rp 20.000 per bulan untuk kuota 15 GB.

Dengan jaringan 100% fiber di seluruh area jangkauan, XLSATU siap memberikan pengalaman internet cepat dan stabil. Sejalan dengan semangat #FirstMediaJadiXLSATU, prpgram ini menegaskan transformasi XLSATU dalam menghadirkan pengalaman digital yang lebih modern bagi keluarga Indonesia.

XLSATU juga memperluas jangkauan layananannya melalui program ”XLIM” (XLSATU Interconnecting Motor) di 24 kota dan “XL Gear” (XLSATU Go Everywhere & Reach) di 16 kota, yang hadir setiap Jumat hingga Minggu.

Selain itu, untuk 10 pelanggan setiap di kota-kota terpilih, XLSATU memberikan hadiah khusus berupa ”Thank You Gift” yang berisi personal item co-branded seperti perangkat XLSATU Lite, tumbler, tote bag, dan kartu ucapan.

Pelanggan juga diajak berpartisipasi dalam kampanye media sosial dengan tanda pagar/tagar #SATUUntukPelangganChallenge untuk berbagi cerita tentang pengalaman menggunakan layanan XLSATU dengan beragam hadiah menarik.

Sebagai bentuk apresiasi menyeluruh, XLSMART juga menggelar program apresiasi khusus di empat XL Center Utama yaitu XLC XLSMART Tower Jakarta, XLC Pemuda Surabaya, XLC Martadinata Bandung, dan XLC Diponegoro Medan.

“Di lokasi ini, pelanggan yang datang akan mendapatkan “Box of Happiness” sebagai bentuk kejutan dan terima kasih,” katanya.

Bagi pelanggan setia Smarftren, XLSMART menyelenggarakan program “Melayani Konsumen” yang mengapresiasi pelanggan loyal dengan menukarkan minimal 10.000 poin per bulan untuk mendapatkan hadiah langsung senilai Rp 300.000 serta 1.000 poin tambahan untuk 2-3 pelanggan di setiap lokasi Galeri Smartfren.

Adapula bonus kuota 5 GB selama 7 hari untuk 100 pelanggan Smartfren terpilih. XLSMART juga mengadakan “SmartPoin Festival” yang memungkinkan penukaran poin dengan voucher dari berbagai mitra favorit seperti Kopi Kenangan, KFC, BliBli, serta Ismaya.

Kemeriahan Harpelnas juga akan dirasakan melalui Shopee & TikTok Live bersama mantan anggota JKT48, di mana pelanggan setia maupun pelanggan baru memiliki kesempatan untuk mendapatkan hadiah eksklusif.

Manajemen XLSMART, termasuk Board of Directors (BOD), Customer Relations hingga Regional Head, turut serta secara langsung melayani pelanggan di Smartfren Galeri yang berlokasi di Jalan Sabang-Jakarta, Palembang, Semarang, Yogyakarta, dan Makassar. Aksi ini menunjukkan komitmen manajemen untuk berinteraksi dan mendengarkan langsung masukan dari pelanggan.

“XLSMART terus berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dengan tidak hanya menghadirkan inovasi yang relevan, tetapi juga memperluas jaringannya ke berbagai kota di Indonesia,” katanya.

Dirinya menambahkan, saat ini jaringan XLSMART melayani lebih dari 82,6 juta pelanggan dan didukung lebih dari 209.000 BTS, mayoritas di antaranya adalah BTS 4G yang tersebar di berbagai wilayah dari perkotaan hingga pelosok pedesaan di Indonesia.

Hery Priyono

The post Harpelnas 2025, XLSMART Apresiasi Pelanggan dengan Ragam Program Khusus appeared first on SuaraBaru.id.